観光地域づくりを革新する新たな3つのDXソリューション

日本観光振興協会が提供する新たなDXソリューション

観光業界は、近年のテクノロジーの進化と社会の変化により、急速に変貌を遂げています。これに対応するため、公益社団法人日本観光振興協会（東京都港区）は、観光地域づくりを支援するために新たな3つのDXソリューションを発表しました。これにより、地域の課題やDMO（Destination Management Organization）新要件への対応が可能になるほか、AIによる情報の活用が促進されます。

提供する3つのDXソリューション

新たに提供される3つのソリューションは、地域の特性に応じた観光戦略を実現するための支援です。以下、その内容を詳しく見ていきましょう。

1. DMOパッケージ

DMOのために設計されたこのパッケージは、必要なKGI・KPIを明確にし、それをダッシュボード形式で可視化します。また、生成AIが毎月の数値変動に対して自動的に分析コメントを付与することで、データの把握を容易にします。この仕組みは、経済波及効果の自動測定や地域間比較機能など、効果的な観光戦略を構築するために必要不可欠です。

2. 地域Webサイト AI・GEO対策（構造化データ導入サービス）

このサービスは、AI検索や生成AI、Googleマップなどで「選ばれる観光地」となるために必要な地域Webサイトの強化を支援します。独自の診断ツール「WebInsights」を活用し、観光関連情報の構造化データの実装状況や、AIにおける引用状況を多角的に評価します。診断の結果に基づき、Webサイトの改善をサポートし、正確な情報を発信するための基盤を整えます。

3. デジタル支援メニュー

このメニューは、観光庁が推進する観光DX事業の一環で、地域の課題に応じた多彩なデジタルソリューションを提供します。具体的には、宿泊動向や人流データ、キャッシュレス消費などのデータを視覚化し、観光戦略に活用できるようにします。デジタル技術を活用したターゲティング広告や、スマート観光の導入を支援し、観光業界における人材の育成に役立つプログラムも用意されています。