ビジネスパーソン必見！ポジティブフィードバックの力を伝授する新刊

ビジネスパーソン必見の新刊が登場！

2023年10月29日、株式会社あさ出版より、ヴィランティ牧野祝子著『国際エグゼクティブコーチが教える人、組織が劇的に変わるポジティブフィードバック』の重版が発表されました。この本は、企業や組織の成長に寄与するポジティブフィードバックの手法を紹介した一冊です。

ポジティブフィードバックの重要性とは？

現代のビジネスにおいては、リーダーシップが求められるシーンが増えています。しかし、従来の指導法に疑問を持つビジネスパーソンも少なくありません。特に、評価や注意を求める部下へのアプローチで悩む場面が見受けられます。本書では、部下が成長を実感し、モチベーションを高めるための「承認」の重要性に焦点を当てています。部下が自らの貢献や成長を実感することで、仕事に対する意欲は大きく変わるのです。

４つの承認がリーダーシップを支える

著者は、ポジティブフィードバックを実現するための「承認」を以下の4つに分類しています：

- 結果承認：成果に基づき、成果を評価する。
- 行為承認：行動を評価し、結果がまだない場合でも承認する。
- 存在承認：部下の存在を大切にし、尊重する。
- 可能性承認：未来に向けた期待をかけ、ポジティブな導きを提供する。

これらの「承認」が組織の強化に寄与し、リーダーシップに必要不可欠であることが論じられています。

実行可能なポジティブフィードバックのコツ

本書では、ポジティブフィードバックを効果的に行うための具体的な手法が紹介されています。中でも注目すべきは以下の2つのコツです。

1. 期待を伝える：相手への改善点を指摘する際、その背後に期待を込めることで、ポジティブなフィードバックとなります。「君ならもっとできると信じているよ」といった言葉が、部下にとっての励みになります。

2. 相手と一緒に考える：改善点を叱るのではなく、なぜできなかったかを一緒に分析し、解決法を見つけることで、部下に責任感を持たせることができます。自分が考えた策に対しては、より主体的に取り組んでくれるでしょう。

これらの手法を実践することで、部下とのコミュニケーションが円滑になり、組織全体の士気向上にも繋がります。

著者のプロフィール

著者のヴィランティ牧野祝子氏は国際エグゼクティブコーチとして、東京で生まれ、ミラノに在住しています。コロンビア大学を卒業後、国内外で多くの企業でさまざまなキャリアを積んでおり、その実績は多彩です。ポジティブフィードバックを活用したコーチングにおいては、年間約2000セッションをこなし、好評を博しています。また、2025年には株式会社TBSホールディングスの社外取締役にも就任予定です。