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SHEINが公表したサプライヤー調査結果

グローバルなオンラインファッション小売企業であるSHEINは、自社のサプライチェーンにおける透明性と責任を向上させるため、サプライヤーおよびその従業員との対話を強化する取り組みを行っています。最近、SHEINは第三者機関との協力のもと、サプライヤーの職場環境や賃金についての調査結果を公表しました。このリリースでは、その詳細および今後の対応方針について探っていきます。

サプライチェーンの透明性向上に向けた調査

SHEINは、人権への配慮が社会的監査だけでは十分でないと判断し、サプライヤーとの持続的な対話や従業員への情報提供、さらには苦情処理の仕組みの強化や能力開発を進めています。この一環として、2025年にはWRAPおよびCascale Better Buyingと提携して調査を実施しました。

賃金評価と従業員アンケートの実施

WRAPに委託した賃金評価では、中国の広州にあるサプライヤーの従業員を対象に、給与や労働条件についての実態を調べました。対象となったのは、広州でSHEINの製品を提供する208社のサプライヤーです。

この調査が目指したのは、賃金の慣行を詳細に理解することだけでなく、従業員の意見を聞くことです。調査期間中には、WRAP認定の監査機関から総勢3名の評価者が現地を訪れ、賃金評価と従業員へのアンケートを実施しました。ここでの結果は、賃金の遵守状況や給与に対する従業員の感情を明らかにしています。

調査結果と今後の展望

調査結果によると、確認された賃金記録の99.8%が現地の法定最低賃金に達しており、95.5%はそれを40%以上上回っています。さらに、サプライヤー従業員の95.3%が生活賃金よりも高い賃金を受け取っていることが示され、性別や部門による賃金の格差も見られませんでした。

従業員アンケートでは、60.9%が現在の賃金で生活が成り立っていると答える一方で、26.7%は賃金が不足していると感じています。また、81名の自由記述欄からは、労働時間に関する短縮を希望する声が多く寄せられました。

作業環境の満足度とコミュニケーション

アンケートによると、86.8%の従業員が職場環境に満足していると回答しており、仕事に対する満足度も高いことが分かりました。ただし、34.9%は苦情処理のチャネルについて知らないと述べており、SHEINはこの点について改善に努めていく意向を示しています。

さらなる改善努力

SHEINは、今後も賃金や労働時間、労働環境の見直しに従業員の声を反映させる取り組みを継続します。また、ESCPとWRAPとの協力により、サプライヤー施設での「ワーカーケア・ホットライン」の試験導入も進めています。

評価と今後の方針

さらに、SHEINはCascale Better Buyingが実施する「Better Buying Partnership Index（BBPI）」にも参加し、サプライヤーの評価を通じて購買慣行の改善を図る方針です。サプライヤーからは商取引や情報の透明性が高く評価されており、今後の戦略立案においてもこのフィードバックを活用していく予定です。

SHEINは今後も魅力的なファッションを提供しつつ、サプライチェーン全体の持続可能性を進めていくことで、より良いビジネスモデルを構築していくでしょう。

詳細な情報やSHEINの最新情報については、公式ウェブサイトをご覧ください。

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