AIを駆使した新しい人事・営業の未来を切り開くPeopleXの挑戦

株式会社PeopleXが新たに始める人事・営業のAI革命

株式会社PeopleXは、東京都新宿区に本社を持つ総合型AI企業で、革新的な人事・営業関連の課題解決を目指しています。このたび、社内研究機関として「人事組織科学総合研究所」と「営業組織科学総合研究所」を新設し、それぞれのWebサイトを公開しました。この研究所では、最新のAI技術とデータサイエンスを駆使して、多様なデータを収集・解析し、人事と営業の分野における新たな知見を提供します。

人事組織科学総合研究所

人事組織科学総合研究所では、「評価の一貫性」が採用成果に与える影響をテーマにした調査レポートを公開しました。これは、経営学や心理測定学に基づく最新のデータを活用し、選考過程の構造化の重要性や、感覚的なアプローチが抱える離職コストの問題を明らかにしました。

具体的には、以下のようなテーマに基づくレポートが発表されています。
1. 構造化面接の効果: 評価バイアスを補正するためのAIの活用法や、設計上の注意点についても詳しく論じています。
2. 感覚人事から科学的人事への移行: データ駆動型の採用戦略に向けた明確な計画が示されています。
3. 退職の心理的プロセス: 離職研究に基づく前兆を探ることで、早期のリスク発見に繋げる試みがなされています。
4. マネージャーの対話力育成: AIロープレと学習理論に基づいた具体的な育成方法が提案されています。
5. 面接改革: 確信バイアスを排除する方法としての第一印象評価と事実評価の分離が重要です。

営業組織科学総合研究所

営業組織科学総合研究所では、「売れる営業」の本質に迫るレポートが発表されました。営業成果は何に依存しているのか、という問いを50年以上の学術研究を通じて検証してきた成果をまとめています。本レポートには、過去の研究を総括したメタ分析や、実際に3万人以上の営業担当者を対象に行った研究結果が含まれています。

主な研究内容としては、以下のものが挙げられます。
1. 大型案件に対するアプローチの変化: トップ営業はなぜ大型案件を狙わなくなるのか、これに関する新たな視点が提供されています。
2. 日次目標の影響: 日次目標がトップ営業のパフォーマンスにどのように影響を与えるのかに関する分析が行われています。
3. 値引き戦略の課題: 商談における値引きがどれほどの売上を奪うかの詳細な検証があります。
4. リードの消失: リードの70%が営業に接触されないまま消えている現状を受け、どのように改善するかの指針が示されています。

企業の将来性

PeopleXは、これからも人事と営業の研究を進め、理論と実務を結びつける研究拠点として産業全体の生産性向上に寄与していく方針です。すでに開発したAIプロダクトの数々は、様々な機会を提供し、クライアント企業の成長を支援しています。例えば、独自のLLMを搭載した「PeopleXプラットフォーム」や、対話型AI面接サービス、商談支援サービスなどがすでに対応可能です。

今後もPeopleXの活動に注目が集まることでしょう。そして、この新たな試みにより多くの企業が新しい営業や人事のスタイルを取り入れ、さらなる成長を遂げてほしいと思います。