freeeがユーソナーのプランソナー導入でデータ基盤を強化。中小企業支援への新たなアプローチとは

freeeがプランソナーを導入し、データ基盤を強化

ユーソナー株式会社が開発した経営戦略プラットフォーム「プランソナー」が、freee株式会社に導入されました。この導入により、freeeはデータ基盤の精度を向上させ、中小企業へ向けたマーケティング戦略を進化させることを目指しています。

導入の背景

freeeは、「スモールビジネスを、世界の主役に。」というビジョンを掲げており、個人事業主から中堅企業を対象に様々なバックオフィス支援を提供しています。ビジネス基盤本部がこの導入を主導し、データとシステムの両面から事業成長を支援する役割を担っています。

これまで、デジタルメディアを通じて顧客獲得に取り組んできたfreeeですが、その戦略ではカバーしきれない顧客層がいることが明らかになりました。そこで、新規顧客を開拓するために「プランソナー」の導入を決定。

プランソナー導入の目的

freeeが今回の導入で最も重視したのは、ユーソナーの法人データベース「LBC」の圧倒的な網羅性です。特に中小企業に対するデータの精度が高く評価されたことから、このプラットフォームを選んだといいます。また、Salesforceを利用することでデータの整理と整合性を維持しやすくなる点も大きなポイントでした。

これによって、Salesforce内のデータが常に最新の状態に保たれ、高精度のエンリッチメントが実現。その他にも、データ整備に伴うコスト削減や、ターゲティング精度の向上といったメリットも期待されています。

導入による具体的な効果

プランソナーの導入によって、freeeが期待する効果は多岐にわたります。

- 新規獲得の加速: 未開拓チャネルへのアプローチが可能になります。
- コンバージョン率向上: より細かいセグメンテーションに基づく施策が行えることで、成果が期待できます。
- コスト削減: データ整理の負担が軽減され、時間コストも削減できる見通しです。

これにより、今後のマーケティングや営業活動においても効果的な施策が打ち出されることが期待されます。特に、業種や企業規模に基づいたパーソナライズ施策を通じて、コンバージョン率向上が可能になるとされています。

今後の展開

freeeのビジョンを実現するためには、データを活用したマーケティング施策の高度化が不可欠です。freeeの平塚信明本部長は、プランソナーの導入によって得られる企業情報を駆使し、未接点のスモールビジネス事業者への価値提供を推進したいとコメントしています。高度なデータ活用に基づいて、より一層の戦略的な新規開拓が期待されています。

この新たな取り組みは、スモールビジネスを中心にした幅広い顧客層との接点を増やし、更なる成長を図るものです。データドリブンな戦略を実現するために、freeeはこれまでも多岐にわたる技術を活用してきましたが、ユーソナーの力を借りることでさらなる進化が見込まれます。

まとめ

freeeがユーソナーのプランソナーを導入したことは、中小企業へのサービス向上に大きく寄与するでしょう。データの整備やエンリッチメントが進むことで、マーケティング施策の精度が向上し、さらなる市場へのアプローチが可能となります。今後も「スモールビジネスを、世界の主役に。」とのビジョンのもと、進化を続けていくことが期待されます。