大型連休明けに「会社辞めたい」を防ぐ10分対話法とは
ゴールデンウィーク(GW)などの大型連休明けは、社員にとって心身を癒すひとときであると同時に、自分のキャリアや在り方を見つめ直す「離職の火種」が生じやすい時期です。この時期、ふとした瞬間に「会社を辞めたい」という気持ちが芽生えることが少なくありません。多くの管理職はこの状況に驚き、部下を説得したり励ましたりすることに焦点を当てがちですが、実はその初動が離職に繋がる危険性をはらんでいます。
株式会社スーペリア(東京都中央区、代表取締役:曽我香織)では、100人のプロフェッショナル・ビジネスコーチを対象に「連休明けの部下対応」に関する調査を行いました。その結果、離職を防ぐために重要なのは解決策を提示することではなく、たった「10分間の受容」であることが明らかになりました。
## 連休明けのキャリア再考の高まり
調査によれば、連休明けには離職やキャリアに関する相談が増える傾向があります。多くのコーチは、休暇中の自己への自問自答が、連休明けに潜在的な不満を顕在化させると指摘しています。特に「今の仕事は本当に自分がやりたいことか?」という問いが心に浮かび、これが離職の引き金になることがあります。
## 10分の対話で離職意欲を抑制する可能性
驚くべきことに、プロのビジネスコーチたちは、適切に対話を行えば、10分という短時間でも離職の意欲を抑えることができると回答しています。ただし、その10分は「説得」の時間ではなく、部下の「心理的安全性を確保する」ための時間であることが大切です。
## 管理職のNG行動3選
それでは、連休明けの部下にかけるべき言葉は何でしょうか?調査結果から、管理職が無意識に行ってしまう「部下の心を折る言動」が浮き彫りになりました。以下の3つの行動は特に危険です。
1.
「リフレッシュできたでしょ?」という決めつけ
休みの質は人それぞれで、このような問いは部下に無言の圧力をかけることになります。
2.
「今日からバリバリ頑張ろう!」という強引な鼓舞
心身のギアが入っていない状態での過度な期待は、部下に不信感を生む可能性があります。
3.
信頼関係に基づかない「休日の詮索」
休日に何をしていたのか聞く質問は、心理的に不安定な部下にとって重荷となります。
## 理想的な接し方:10分の対話
では、休み明けの部下とどう接するのが理想なのでしょうか。この調査でコーチの森川貴之氏は次のように述べています。「管理職は問題解決に焦るが、それは傲慢なのかもしれません。プロは10分で『この人は味方だ』という確信を持たせることに尽力します。」
10分という短い時間は、問題解決には不十分かもしれませんが、一人の人間として大切にされているという感覚を与えるには充分な時間です。沈黙を恐れず、部下の言葉を待ちましょう。テクニックを超えた質の高い対話こそが、組織の問題を未然に防ぐ手段となります。
## 株式会社スーペリアについて
スーペリアの「100人のビジネスコーチ直伝」シリーズは、現場の知見に基づいた人材・マネジメントの課題解決を目指しています。特に、手間を惜しまずに相手の感情に寄り添うことが重要だと再認識させられます。仕事も人も大切にされ、心穏やかに働ける環境を作っていくために、我々は常に考え、行動し続けます。