Experience Design Week 2026でCX改善を探求する講演開催
2026年7月27日から31日の5日間、オンラインで開催される「Experience Design Week 2026」では、CX（顧客体験）やEX（従業員体験）のトピックに焦点を当てた講演が行われます。このイベントでは各界のリーダーや専門家が登壇し、最新の取り組みや知見をシェアします。
特に注目すべきは、7月30日（木）に登壇予定のクアルトリクスの中谷健一氏による講演です。テーマは「『分析で止まる』を終わらせる ー 仮説で動くCX改善」。企業が顧客調査やVoC（Voice of Customer）のデータを収集する一方で、その活用が不十分なケースが多く見受けられます。中谷氏は、調査データに基づいた仮説の構築と、それに迅速に取り組むアプローチについて語ります。これにより、データの分析から実践的なCX改善へと進む方法を探求します。
多くの企業が抱える「調査は行っているのに実際の改善に結びつかない」といった課題や、「収集したデータをどのように使えばより実務的なCX改善に生かせるか」といった疑問に対しても、多くの洞察が得られる内容になることでしょう。
この講演は、CXの向上を目指すビジネスパーソンにとって非常に有益なセッションです。講演内容はZoomウェビナーで配信され、参加は無料ですので、ぜひ多くの方々にご参加いただき、貴重な学びの場となることを期待しています。
Experience Design Week 2026では、他にもメンバーやテーマに多様性があります。7月27日には株式会社mctの白根英昭氏とジョナサン・ブラウン氏が、28日にはNTTドコモビジネスの岩野佳太氏が、29日にはパナソニックエナジーの倉林祐気氏、そして最後の30日には中谷健一氏がそれぞれ登壇します。31日には大鵬薬品の酒井健太氏が締めくくります。
この機会に、顧客体験の重要性や、改善に向けた具体的なアクションプランについてお話を聞いてみませんか？登録はリンクから簡単に可能です。特に、CX改善に向けた新たな考え方を学びたい方は必見です。
詳細や無料視聴登録は、株式会社mctの公式サイトからも確認できます。実際の改善に役立てる情報が満載の経験デザインウィークにぜひご参加ください！
特に注目すべきは、7月30日（木）に登壇予定のクアルトリクスの中谷健一氏による講演です。テーマは「『分析で止まる』を終わらせる ー 仮説で動くCX改善」。企業が顧客調査やVoC（Voice of Customer）のデータを収集する一方で、その活用が不十分なケースが多く見受けられます。中谷氏は、調査データに基づいた仮説の構築と、それに迅速に取り組むアプローチについて語ります。これにより、データの分析から実践的なCX改善へと進む方法を探求します。
多くの企業が抱える「調査は行っているのに実際の改善に結びつかない」といった課題や、「収集したデータをどのように使えばより実務的なCX改善に生かせるか」といった疑問に対しても、多くの洞察が得られる内容になることでしょう。
この講演は、CXの向上を目指すビジネスパーソンにとって非常に有益なセッションです。講演内容はZoomウェビナーで配信され、参加は無料ですので、ぜひ多くの方々にご参加いただき、貴重な学びの場となることを期待しています。
Experience Design Week 2026では、他にもメンバーやテーマに多様性があります。7月27日には株式会社mctの白根英昭氏とジョナサン・ブラウン氏が、28日にはNTTドコモビジネスの岩野佳太氏が、29日にはパナソニックエナジーの倉林祐気氏、そして最後の30日には中谷健一氏がそれぞれ登壇します。31日には大鵬薬品の酒井健太氏が締めくくります。
この機会に、顧客体験の重要性や、改善に向けた具体的なアクションプランについてお話を聞いてみませんか？登録はリンクから簡単に可能です。特に、CX改善に向けた新たな考え方を学びたい方は必見です。
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会社情報
- 会社名
- 株式会社mct
- 住所
- 東京都渋谷区神宮前2-4-11Daiwa神宮前ビル1階・2階
- 電話番号
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