Synology、全く新しい情報検索アシスタント「AI Advisor」を発表！

Synologyが新しい情報検索ツールを発表

2026年5月7日、東京を拠点とするSynologyは、情報検索をさらにスムーズにするために設計されたインテリジェントなアシスタント「AI Advisor」を発表しました。この新しいツールは、ユーザーが必要とする正確かつローカライズされた技術的なガイダンスを提供し、問題解決にかかる時間を大幅に短縮することを目指しています。

専門知識を活かした設計

SynologyのGenerative AI Application Groupのマネージャー、Steven Liangは「AI Advisorは、Synologyが10年以上にわたり蓄積したAIの専門知識を集大成したものです」と述べています。このアシスタントは、Agent-as-Tool設計や動的なナレッジインジェクション、コンテキスト最適化、継続的な評価パイプラインを駆使して、正確で高品質な応答を自動的に提供します。これにより、AI Advisorは自己改善を続けることができ、Synologyの製品ライン全体に適用されることが期待されています。

プライバシーを最優先した設計

さらに、AI Advisorは顧客のプライバシーを重視しており、サードパーティのAIプロバイダーから独立したセルフホスト型のエコシステムを採用しています。これにより、ユーザーのコンテキストが外部に共有されることはなく、データの完全な主権が確保されます。このサービスは2026年後半には専用のインフラストラクチャに移行し、100%のデータレジデンシーを保証します。

スムーズな導入体験

AI AdvisorはSynologyのNASセレクタおよびNVRセレクタツールとも連携しており、ユーザーが自身の導入ニーズに基づいた初期サイジングや製品推奨を受けることができます。ユーザーは、必要な情報を迅速かつ的確に得ることができ、各クエリに対する意図や文脈を理解することで、関連するサポート記事や設定ガイドに簡単に誘導されます。

これにより、問い合わせから導入までのプロセスが一層スムーズになります。

アクセシビリティの向上

今回のAI Advisor導入に伴うウェブサイトのアップデートでは、グローバルなウェブアクセシビリティ基準に対応した追加機能も実装され、世界中のユーザーにとって使いやすい体験を提供します。

AI AdvisorはすでにSynologyの公式ウェブサイト上で利用可能です。詳細や新機能については、ぜひSynologyのウェブサイトをご覧ください。

Synologyのビジョン

Synologyはデータ管理の最前線に立ち、常に進化し続けるテクノロジーを革新し、新しい可能性を創出しています。データのストレージやバックアップ、ファイルコラボレーション、ビデオ管理、ネットワークインフラストラクチャを扱うだけでなく、世界中でIT管理を簡素化しながらビジネスのデジタル化を推進する一元化されたプラットフォームを提供しています。

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