生成AI活用によるシステムコンサルティングの進化
株式会社TISIとアットストリームコンサルティングは、生成AI技術を駆使したシステムコンサルティング業務の効率化についての新たな取り組みを発表しました。この発表により、AIを活用した業務支援がどのように実現されているか、その詳細と効果についてお伝えします。
背景
近年、デジタルトランスフォーメーション(DX)への投資が企業の間で増加していますが、その目的は業務効率だけにとどまらず、業務の根本的な変革にシフトしています。特にコンサルティング業界では、クライアントからの多様化・高度化したニーズに迅速に応えるため、高品質なアウトプットを速やかに提供することが重要視されています。そのため、従来の属人化しがちな業務プロセスを見直し、改善することが求められています。
TISIは「Agentic AI Platform」というプラットフォームを活用し、AIエージェントアプリケーションの開発に取り組むことで、業務改革やAI導入を支援しています。このプラットフォームはノーコードでAI機能を持つアプリケーションを構築できるため、業務の効率化や品質の向上が期待されます。
取り組みの概要
TISIとアットストリームコンサルティングは共同でAIエージェントアプリケーションの企画・開発を進めています。このアプリケーションは、クライアント企業へのヒアリングから、業務フローの整理、システム要求事項の整理までの一連のプロセスをサポートします。具体的には、クライアントから得た情報をもとに重要な論点や課題を抽出し、業務フローを可視化することで、従来の手法よりも飛躍的に業務の効率化が図られています。
実績と効果
最近行われた複数の実案件では、AIエージェントアプリケーションの導入によってドキュメント作成にかかる工数が大幅に削減されました。具体的には、論点整理や業務課題の分析などの作業が従来の3~7割も削減されているとのことです。このように、AIによるアウトプットのドラフト作成によって、担当者のスキルに依存しない均一な品質の確保が可能となり、短期間で高品質な成果物を生み出すことができています。これにより、業務改善の質も向上し、判断や検討に必要な時期を十分に確保できるようになったのです。
今後の展望
両社はこの取り組みをさらに拡大し、システムコンサルティング業務だけでなく、幅広いコンサルタントプロセスを支援するサービスの開発を目指しています。AIによる業務変革の知見を、他の業務プロセスにも応用できるよう拡張し、クライアント企業にさらなる価値を提供する計画です。
「Agentic AI Platform」の詳細
TISIの「Agentic AI Platform」は多彩なAIアプリケーションを持ち、企業の業務効率化を実現するために開発されています。簡単にAIエージェントを構築することができるため、各種業務に特化したアプリケーションが短期間で開発される環境を提供しています。
また、このプラットフォームはSaaS型のリリースも行っており、即座に使用可能なソリューションとして企業に提供されています。さらに、これを基にクライアントのニーズに合ったカスタマイズも可能です。
TISIとアットストリームについて
TISIは金融や製造業など多様な業界での実績を基に、先進技術を活用した業務改革を推進しています。一方のアットストリームコンサルティングは、経営コンサルティングの領域で豊富な経験をもつプロフェッショナル集団として、変革に向けた伴走支援を行っています。両社の連携によって、より革新的なソリューションが期待されるでしょう。
このように、TISIとアットストリームコンサルティングの取り組みは、今後のシステムコンサルティング業務を大きく変える可能性を秘めています。生成AIの技術革新によってもたらされる新たなビジネスモデルや業務プロセスの変化にぜひ注目していきたいところです。