EXPO2025オンラインストアが安定運営を保つための取り組みとは？

EXPO2025オンラインストアの安定運営を支える技術

2025年に開催される大阪・関西万博に向けて、EXPO2025オフィシャルオンラインストアの運営が注目を集めています。このオンラインストアでは多種多様なオフィシャルライセンス商品が販売されるため、多くのユーザーが同時にアクセスすることが予想されています。そこで、トラフィックマネジメント企業であるSTCLabが注目されている理由について見てみましょう。

STCLabとフェリシモの協力

STCLabは、「NetFUNNEL」という仮想待合室ソリューションを提供することで、フェリシモと協力しながらEXPO2025オンラインストアのトラフィック管理を行いました。これにより、サイトオープン時のアクセス集中を緩和し、ユーザーに対して公平な購入機会を提供する体制が整いました。このような事前の準備が、成功するオンラインショップ運営には欠かせない要素です。

トラフィックの安定化

EXPO2025オンラインストアがサービスオープンを迎える前、事前待機エリアが設けられました。これにより、ピークタイムにおけるトラフィックの流入を段階的に制御し、サーバーへの負荷を軽減しました。このように、事前にトラフィックを分散させることは、アクセス遅延やシステム障害を未然に防ぐために重要です。

特に、人気商品の販売がスタートする際には、アクセスが急増する傾向があります。そのため、STCLabの取り組みにより、スムーズな購入フローの確保が可能になったのです。

ボットによるトラフィックの脅威

さらに、近年EC業界全体で増加する悪性ボットへの対応も重要な課題です。STCLabはボット管理ソリューション「BotManager」の実証実験を実施し、その結果、トラフィックの実に79.69%が自動化ツールによるものと判定しました。これは、特に転売を目的としたスカルパーボットや、価格情報の収集ボットなどの影響によるものです。4月から5月にかけてボットトラフィックの比率は4倍に急増し、運営側はその対策に追われました。

フェリシモのコメント

フェリシモの市橋邦弘氏は、「すべてのお客様に公平な利用機会を提供するための仕組みが重要です。NetFUNNELは非常に満足でき、BotManagerは正常な購入を妨げる誤検知がなかったため、高い安定性を実現しました」と語っています。これにより、ユーザーはストレスを感じることなく、商品を購入することができるのです。

今後の展望

STCLabの代表であるパク・ヒョンジュンとキム・ハドンも、今後のトラフィック管理技術のさらなる進化を約束しています。彼らは、「当社の技術を基に、今後も大規模なイベントやEC環境に不可欠な高度なトラフィック管理を推進していく」と述べ、事業への意欲を見せています。

このように、EXPO2025オンラインストアは、ユーザーの利便性を第一に考えた運営体制を敷くことで、安心してアクセスできる環境を提供しています。今後の展開にも期待が寄せられます。

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