横浜エクセレンスの新サービスが試合観戦をもっと安心にする！

横浜エクセレンスが提供する短時間預かりサービス

横浜エクセレンスでは、ファミリー層の試合観戦を支援するため「短時間預かりサービス」のトライアルを実施します。このサービスは、観戦中に小さなお子さまを専門のスタッフが一時的にお預かりするもので、保護者の方々が安心して試合を楽しむための新しい取り組みです。

なぜこのサービスが必要なのか

「子どもを連れて行くのが不安」「子どもが飽きてしまいそうで心配」といった声が多く寄せられました。こうしたニーズに応える形で導入される短時間預かりサービスは、観客の皆さんが安心して試合観戦できる環境を提供します。このサービスは横浜市の短時間預かり補助事業に基づいており、地域との連携によって実現しました。

対象試合と対象年齢

今回のトライアル対象試合は、以下の2試合です。

- 11月1日（土）15:05開始山形ワイヴァンズ戦
- 11月29日（土）14:05開始神戸ストークス戦

対象年齢は、それぞれ異なりますので注意が必要です。

- 11月1日：1歳半から3歳
- 11月29日：3歳から6歳（未就学児まで）

各日、定員は3名に設定されており、応募者が多い場合は抽選となります。

サービス詳細と料金

短時間預かりの時間は試合開始20分前から試合終了まで、約2時間となっています。このサービスを利用するには、1,000円（税込）の費用がかかります。観戦には別途チケットの購入が必要ですのでご注意ください。

利用する際は、試合観戦チケットを購入後に専用の申込フォームから申し込みを行い、当日は「EX PARK」内の受付ブースまでお越しいただく流れになります。

注意事項と利用方法

利用に際しては、以下の点にご注意ください。

- 定員に達し次第受付終了となります。
- 病気や感染症の疑いがある場合はお預かりできません。
- お子さまに必要な着替えやおむつ、飲料は保護者がご用意ください。

また、保護者の方から事前に送付する「保育カード」に必要事項を記入し、受付で提出する必要があります。試合終了後には、お子さまを同じ場所でお引き渡しします。ベビーカーの預かりも可能です。

地域密着と今後の展望

この短時間預かりサービスはトライアル実施を通じて、利用者からのフィードバックを基に改善を重ねていく予定です。将来的には本格実施を目指していくとのこと。横浜エクセレンスは「もっと行きやすく、もっと安心な試合観戦」を実現したいと考えています。

ぜひこの機会に、横浜エクセレンスの試合を家族で楽しむためのサービスを体験してみてください。お子さまも、保護者も安心して試合観戦に没頭できる新しい形です！