災害時における要配慮者支援を強化する新たな連携協定の締結について

災害時の要配慮者支援を進める新たな協定の締結

2025年12月3日、キヤノンビズアテンダ（キヤノンBA）は高知県芸西村や芸西病院、高知県立大学、イツモスマイルデジタルソリューションズと連携協定を結びました。この取り組みは、災害時に特に支援が必要な要配慮者に対する迅速な避難支援を強化するためのものです。

協定の背景

近年、日本各地で豪雨や地震といった自然災害が増加しています。特に、南海トラフ地震がこれからも警戒されている中で、地域防災の強化が求められています。災害発生時には高齢者や乳幼児、障がい者等の要配慮者が、自ら避難することが難しくなるため、特別な配慮が必要です。

この協定は、要配慮者の生活情報や医療情報を安全に管理し、平時から災害時まで必要なデータを迅速に伝達する仕組みの構築を目指しています。こうすることで、支援者が要配慮者に対して的確な支援を行える環境を整えます。

要配慮者データ連携の具体的内容

協定では以下の内容に基づいた連携が行われます。
1. 要配慮者の生活・医療情報の管理・共有: 要配慮者の情報が一元的に管理されることで、関係者が必要な情報を速やかに取得できるようになります。

2. 避難支援体制の整備: 避難が必要な状況において、要配慮者に対する適切なサポートを提供するための具体的な手順が議論されます。

3. 実証実験の実施: 2026年2月には、実証実験が予定されており、その中でスマートフォンアプリを利用して平時から災害時までの情報連携の有用性を確認します。

この実証実験を通じて、地域の特性を踏まえた避難支援のあり方を模索していく予定です。