マッシュスタイルラボが初のブラックフライデー施策を成功に導いた理由とは？

マッシュスタイルラボの初ブラックフライデー施策

株式会社マッシュスタイルラボが、初めてのブラックフライデーに向けた施策を実施し、その成功の輪郭が明らかになっています。この試みにおいて、ノーコードマーケティングツール『クロワッサン』がどのように貢献したのかを詳しく探ります。

導入の背景

昨年、マッシュスタイルラボにとって初のブラックフライデーは、特別なイベントでした。しかし、彼らにはいくつかの課題が浮かんでいました。それは、施策全体をどう盛り上げるか、限定商品をどう購買につなげるか、そして複数ブランドを展開する中で認知を高めることです。ただ価格を訴求するだけでは、ファッションブランドとしての「ワクワク感」や「楽しさ」が損なわれることを彼らは懸念しました。そのため、診断コンテンツを起点に、体験を通して商品に出会える手法を採用しました。

施策の内容

実施されたのは「今日はどんな気分？とっておきのワンピース診断！」というコンテンツです。この診断は、ユーザーが自分の気分や行動に応じて質問に答えることで、自分に合ったブランドとワンピースに出会えるように設計されています。主な流れは以下の通りです。
1. 診断体験後に結果ページで「おすすめブランド」を提示。
2. ブランド理解を促した後に商品画像へ誘導。
3. 限定ワンピースと共に、他のおすすめ商品も紹介。
4. SNSを通じて効果的な告知を行う。

このように、いきなり商品を提示するのではなく、納得感を持って選んでもらうための導線が意図されています。

結果と数値の成果

施策が公開された結果、公式アプリのダウンロード数は前年同期間比で約1.4倍に増加しました。診断ページ内や結果ページにはアプリDLへの誘導があり、さまざまな施策が連携することで、アプリの接点を増やしたのです。また、診断結果と商品の売上動向を照らし合わせると、よく表示されたブランドの売上が好調であったことが確認され、施策の効果を強く実感しました。

想定外のメリット

この施策後、社内外で新たな「気づき」が生まれました。特に、社内スタッフからは「普段選ばないブランドが診断結果に出て面白い」というフィードバックもありました。ブランド間を越えた診断であることがユーザーに新しいブランドとの出会いを生み出し、結果としてブランド認知の広がりにつながる可能性を示しました。

今後の展望

次回は、診断コンテンツを単独で使うのではなく、プレゼント企画やSNS施策を組み合わせることを検討しています。特にブラックフライデーなどの大規模なイベントでは、より強力に購買につなげる設計を目指すとのことです。

まとめ

今回の取り組みにより、診断という体験型コンテンツを使用することで、楽しさを入口にブランドと商品の理解を深め、購買に結びつける道筋を構築しました。また、制作代行を利用することで、現場の負担を軽減しながら進行することが可能になりました。短期間のうちに企画を実行できる『クロワッサン』は、初のブラックフライデー施策において新しい選択肢を提供しました。不確実な時代において、値引きだけに頼らないキャンペーン設計の重要性を再認識させられる結果となりました。