MEO特化型新サービス「ローカルプラス」で集客の未来を切り開く

LIWOL株式会社が新しい集客支援サービス「ローカルプラス」を発表

LIWOL株式会社（本社：大阪府大阪市、代表取締役：足立智弥）は、2025年7月5日にGoogleマップを活用した店舗集客支援サービス「ローカルプラス」を正式にリリースしました。このサービスは、MEO（Googleマップエンジン最適化）に特化したもので、店舗の可視性を向上させるだけでなく、口コミの収集を簡便化し、LINEとの連携によってリピーター施策を一元管理できるという特徴があります。

口コミ対策の新たなアプローチ

現代において、消費者が店舗を選ぶ際の基準となるのは価格や立地だけではありません。実際に利用した人たちの口コミは、極めて重要な選定基準となります。特にGoogleマップ上の評価や口コミの数値は、多くの人にとって信頼の指標とも言え、効果的な口コミ対策が必要不可欠です。

しかし、店舗側は以下のような課題を抱えていることが多いです。

- スタッフが口コミを依頼する際の心理的負担
- 投稿依頼に対しての反応の薄さ
- ネガティブな内容や形式に偏りがち

これらの課題に対し、ローカルプラスはAIを活用しており、口コミの集まりに関するハードルを低下させ、店舗側の業務負担を軽減することを実現します。

MEO対策の限界を克服する背景

LIWOL株式会社は、過去に200社以上のMEO運用支援や口コミ研修を行った経験があります。その中でGoogleマップの評価向上や問合せ数の増加といった成果を感じつつも、口コミ獲得に関してはスタッフに依存するしかなく限界があったというのが実情でした。

さらに、Googleが行う「口コミ購入」や「インセンティブ付き投稿依頼」の禁止といったルールもあり、適切な運用とシステム化が求められています。これを踏まえた上で開発されたローカルプラスは、AIとLINEを用いたダイレクトな口コミ促進とリピーター施策の連携を実現させたものです。

ローカルプラスの主要機能

ローカルプラスには複数の便利な機能が備わり、店舗の集客を強力にサポートします。

1. AIによる口コミサポート機能: 来店客がアンケート形式で回答するだけで、自然な口コミ文をAIが生成します。これにより、投稿への心理的ハードルが大きく下がります。

2. Googleマップでの投稿自動化: AIが業種に最適な投稿内容を事前に生成し、予約投稿へと進めることで、手間を省きながら検索順位を安定させます。

3. LINE公式アカウントとの連携: 来店客をLINEへ誘導し、クーポン配布やアンケート配信などを一手に管理することで、リピート率の向上をサポートします。

4. 多機能な管理システム: 口コミ返信の自動作成や顧客分析機能、業種別の投稿提案、高度な競合分析など、多数の機能を搭載しています。