ビートレンドとTableCheckが手を組む
ビートレンド株式会社は、飲食店向けの予約・顧客管理システム『TableCheck』との連携を発表しました。この新しい連携により、飲食店は『TableCheck』の予約データをスムーズに『betrend』のCRMシステムに統合することが可能になります。これにより、顧客へのフォローアップやパーソナライズされた販促施策が容易になるでしょう。
予約データとCRMの統合
『TableCheck』の予約情報は、すぐに『betrend』のデータとして管理されます。これにより、来店者の好みや行動履歴をもとに、特別な情報発信やクーポンの提供が可能となります。顧客のリピート率もさらなる向上が期待されるのです。
ストレスの少ない予約体験
会員情報と予約システムがシームレスに連携することで、予約時の情報入力が自動化されます。これによって、顧客が予約手続きを行う際の負担は軽減され、ストレスの少ない体験を提供することができます。
自動販促機能で業務効率が向上
また、予約時にポイントを自動付与するなどの販促機能も搭載されています。これにより、来店履歴に基づくリマインドや感謝のメッセージが自動的に送信され、顧客に対して的確にアプローチすることができます。これらの機能は、業務の効率化に寄与し、結果として売上向上につながるでしょう。
未来への展望
ビートレンドは今後も、特に外食産業に向けてDX(デジタルトランスフォーメーション)のさらなる推進を目指しています。飲食店における顧客の予約や情報をもっと効果的に活用し、店舗運営の効率化を図ることで、より多くの顧客に愛される店作りを支援していく方針です。
TableCheckとは?
『TableCheck』は、世界中のレストランとゲストをつなぐ次世代の予約・顧客管理プラットフォームを提供しています。約14,000店以上の店舗に導入されており、23言語に対応しています。「キャンセルプロテクション」や「TableCheck Pay」など、多岐にわたる機能を備えており、飲食店にとっての収益向上を強力にサポートしています。
会社情報
ビートレンド株式会社は、顧客との接点を統合管理するためのスマートCRMシステム『betrend』を開発・提供しています。2000年の設立以来、マーケティングの変化に対応しながら、多種多様な業種に導入されています。情報セキュリティへの配慮も徹底されており、安心して利用できるシステムを提供しています。
詳しい情報は
ビートレンド株式会社の公式サイトをご覧ください。