日本リカーにおけるUPWARD活用の成功事例とその影響

日本リカーにおけるUPWARD活用の成功事例

日本リカー株式会社は、1963年に設立され、世界中のファインワインを厳選して輸入・販売している専門商社です。同社は、営業活動において顧客との信頼関係を構築し、持続的な取引を促進するために、高度な業務効率化を追求しています。その中で、UPWARD株式会社が開発した営業支援アプリケーション「UPWARD」の導入に至りました。2025年5月29日、UPWARDは公式サイトで日本リカーの活用事例インタビューを公開し、その成果を紹介しています。

UPWARD導入の背景

日本リカーは、営業に関する多くのデータを効率的に管理し、業務プロセスを更に高度化する必要がありました。これまでのデータ管理は主にExcelを使用していたため、業務時間の長さや効率の悪さが課題となっていたのです。そこで、UPWARDを導入することにより、業務のデジタルトランスフォーメーションを推進し、営業活動の情報量と質を共に向上させる方針を取ることにしました。

UPWARD導入による具体的事例

UPWARDの導入により、日本リカーはさまざまな効果を実感しています。特に、活動データの入力件数が導入後わずか半年で約2倍に達した点が挙げられます。これは、UPWARDが提供するモバイルアプリの革新的な機能、公私の時間を問わずデータが簡単に入力できる仕組みのおかげです。具体的には、名刺のスキャン機能や滞在検知機能を活用することで、外出中や移動時間を有効活用し、帰社後の業務負担を大幅に軽減することができました。

さらに、活動データが可視化されることで、顧客との接点状況をしっかりと把握できるようになりました。これにより、訪問計画が立てやすくなり、顧客との関係構築が一層スムーズになりました。UPWARDの導入によって、顧客の位置情報も手に入れることができ、最適なアプローチ方法を常に考えていくことが可能になったのです。

会社内の連携が強化された結果

UPWARDを使用することで、営業チームと内勤スタッフとのコミュニケーションも改善されました。顧客情報や商談状況が一元管理されることで、情報の属人化が解消され、チーム全体で情報を共有しやすくなったのです。このことは、引き継ぎ業務の効率化にも寄与し、業務全体の流れをスムーズにしています。

今後の展望

日本リカーは、UPWARDのさらなる活用により、営業活動の効率化を進め、営業担当者自身がデータに基づいた自律的な行動ができるような体制を整えていく方針を打ち出しています。フィールドワーカーにとって、UPWARDはただの業務効率化ツールではなく、創造的なアクションを起こすための重要なパートナーとなっているのです。

UPWARD株式会社について

UPWARD株式会社は、テクノロジーを駆使してフィールドワーカーの業務を支援する企業であり、特に外回り・訪問営業に特化したソリューションを提供しています。同社の目標は、企業と社会の成長を促進し、フィールドワーカーの創造性を最大限に引き出すことです。UPWARDは、すでに多くの企業で導入されており、その実績からも営業DXの基盤として期待されています。

公式サイト: UPWARD公式サイト

日本リカーとUPWARDの組み合わせは、今後の営業活動においても革新をもたらす原動力となることでしょう。

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