平澤機工が迅速な修理対応へ。「i-Rental 点検」の導入で業務効率化を実現

平澤機工が「i-Rental 点検」を導入

背景
建設機械の整備と修理に特化する平澤機工は、これまでベテラン整備士の経験に基づき、不具合が生じやすいポイントを重点的にチェックし、迅速に修理の可否を判断してきました。しかし、これまでは紙の伝票を主な手段として修理履歴などの管理を行っていたため、いくつかの問題が発生していました。

これらの問題には、

- 修理履歴の振り返りが難しい
- 基幹システムへの手入力におけるヒューマンエラー
- 整備部門と事務部門（部品調達）の間での情報伝達のミス

といったものがありました。

さらに深刻なのは、現場の人手不足が進む中で、より迅速な修理対応や遠隔からの判断を行う体制を構築する必要性が高まったため、平澤機工は「i-Rental 点検」を導入することを決定しました。

「i-Rental 点検」の導入効果

平澤機工が目指すのは、修理業務に特化した点検運用によって、判断と対応の迅速化を図ることです。
この運用により、不要な確認作業が削減され、修理対応のスピードが向上します。

修理発生の即時把握

「i-Rental 点検」を活用することで、修理が必要となった際には即座に通知機能が作動し、関係者がリアルタイムで状況を把握できる体制が整います。事務担当者もすぐにこれに対応できるため、部品の調達や手配も迅速かつ正確に行うことが可能になります。

これまで手間がかかっていた修理履歴の管理は、この新しいツールによって一元化され、データ化が進むことで業務の効率化も図れます。

属人化の解消

修理履歴管理において人に依存する形から、データベースに基づく管理へと移行することで、業務の属人化を解消することも期待されています。平澤機工はこうした課題を解消するために「i-Rental 点検」を修理業務の中心的なツールとして活用し、現場と事務の連携強化、そして修理対応の迅速化とDX推進を同時に実現することを目指しています。

SORABITOの取り組み

SORABITO株式会社も、平澤機工の取り組みを支援する形で、建設機械レンタル会社の安全性と生産性を向上させるための機能開発と技術提供を続けています。業界が抱える人手不足や業務の省力化に対応するために、各種サービスの拡充に努めています。

「i-Rental 点検」について

「i-Rental 点検」は、建設機械を含む各種車両の点検表をペーパーレス化するサービスです。このシステムでは、複数の点検結果や修理結果、写真を一括で管理でき、各種点検を任意にカスタマイズできます。スマートフォンやタブレット、PCなど多様なデバイスに対応し、内勤スタッフや営業担当者も簡単に利用できる環境が整っています。全体の業務の流れがさらにスムーズになることで、修理や点検に関する情報がリアルタイムで共有できるようになり、全体的な業務の効率化が期待されています。