安心して通える歯科医院を目指した心理接遇セミナー

長崎で進化する歯科医療

2025年7月を目標に、患者が安心して通える歯科医院の実現を目指す【Shiho Dental Clinic】が注目を集めています。長崎市に位置するこの診療所では、歯科心理接遇に関する出張セミナーが開催され、専門家が集まりました。

セミナーの内容

このセミナーは、日本歯科心理カウンセラー協会の代表、おぎはら聡美氏が推進し、長井彩氏がインストラクターとして参加。セミナーでは、受け付けのデモンストレーションや相互実習を通じて、歯科医療の現場で活用できる心理接遇スキルを参加者に伝授しました。参加したスタッフたちは、患者の心に寄り添う接遇の重要性を理解し、積極的に学びました。

心理接遇とは？

「歯科心理接遇」とは、患者の存在を尊重し、安心感や信頼感、自己肯定感を育む接遇のことです。一般的な接遇の枠を超え、特に歯科においては心理的な安心と恐怖心の軽減が重要とされています。この接遇の方法は、患者が緊張感や恐怖を感じることなく、リラックスして治療を受けられる環境を作るために欠かせません。

Shiho Dental Clinicの取り組み

【Shiho Dental Clinic】は、地域密着型の歯科医院で、虫歯や歯周病だけでなく、患者一人ひとりの人生に向き合うことを重要視しています。特に子どもの頃からの歯のケアや、口の筋力トレーニングにも力を入れています。福本志保院長は子育て中の医師でもあり、親御さんが抱える不安にも寄り添い、「素敵な日々を送るための歯科医療」を実現するために日々精進しています。

今後の普及活動

今後も日本歯科心理カウンセラー協会は、全国の医療機関に向けて心理接遇の普及を進めていく考えです。これにより、より多くの患者が安心して歯科治療を受けられる環境を整えることが目指されます。また、出張セミナーや法人向け研修の依頼も受け付けているため、興味のある方は公式サイトや連絡先に問い合わせてみてください。