クリニック向けSaaS「medicalforce」が特許を取得し機能を強化

株式会社メディカルフォースが新たに特許を取得

近年、医療現場においてITを活用する動きが加速しています。そんな中、株式会社メディカルフォース（本社：東京都品川区、代表取締役CEO：畠中翔一）は、クリニック向けオールインワンSaaS「medicalforce」が取得した2件の特許について発表しました。これらの特許は、クリニックでの業務をさらに効率化する画期的なもので、特に患者様とのコミュニケーションにおける課題を解決することを目指しています。

取得した特許の内容

1. 患者様の氏名とLINEアカウント名表示技術（特許第7701092号）

従来、LINEを通じた患者様とのやりとりでは、患者様の氏名が確認しづらく、対応する医療従事者にとってはストレスのある状況が生まれていました。この新しい技術では、患者様のアカウント名と氏名を同時に表示することで、医療従事者が迅速かつ正確に患者様を識別できる仕組みを実現しました。これにより、医療現場の業務負担を軽減し、患者サービスの質が向上します。

2. 返信スタッフ可視化技術（特許第7714262号）

もう一つの特許は、患者様とのやりとりを行ったスタッフが誰であるかを簡単に把握できる情報処理技術です。これまでは、複数のスタッフが対応する場合、返信者の特定が難しさを招き、確認や引き継ぎのミスが発生する可能性がありました。この技術により、返信者をカルテ画面で明確に識別することができ、コミュニケーションの履歴を一元管理することが可能になります。

特許取得の背景

メディカルフォースは、医療現場から寄せられた貴重な声を基に、実際のニーズに沿った技術開発を進めてきました。畠中CEOは、「医療従事者と患者様のコミュニケーションは信頼関係に直結しており、その質を向上させることが重要です」と述べています。

medicalforceとは

「medicalforce」は、電子カルテ、予約管理、会計、決済、在庫管理など多様な機能を持つオールインワンSaaSです。このサービスは、医療機関の業務効率を大幅に向上させることが可能です。今では全国約600院のクリニックに導入されており、具体的には予約管理機能を利用することで、電話対応の工数が約3分の1に削減されています。