サカイ引越センター、全国でAI面接導入を本格化

株式会社サカイ引越センター、AI面接の全国展開を決定

株式会社サカイ引越センター（大阪府堺市、代表取締役社長：田島哲康）は、アルバイト採用の迅速化を目的に導入しているAI面接サービス『Zキャリア AI面接官』の全国展開を発表しました。2025年11月より東日本エリアでの試験的導入を経て、全国の事業所に拡大することが決まりました。

全国拡大の背景

サカイ引越センターでは、従来の採用プロセスにおけるスピードの遅さに課題を感じ、2025年11月20日から『Zキャリア AI面接官』を東日本エリアの拠点で導入しました。この試験的導入の結果、いくつかの重要な成果が確認されています。

1. リードタイムの大幅短縮

応募者が面接を受けるまでの時間を短縮するため、AIによる面接を直後に受けることができる体制を整備。このことにより、応募から面接設定までの待ち時間が削減され、採用競争におけるリードタイムが大幅に短縮されました。

2. 柔軟な面接方式の選択

応募者は対面面接とAI面接の方式を選択できるため、よりよい応募体験を提供しています。このアプローチにより、応募者ファーストの選考が実現し、利便性が高まっています。

3. 面接工数の削減

従来の面接プロセスでは、応募者1人あたり約30分以上を必要としていましたが、AI面接を用いることでその工数を約15分に短縮しました。これにより、現場責任者の負担が軽減され、顧客サービス等のコア業務に集中できる環境が整っています。

4. 公平・客観的な選考基準

AIによる評価基準を導入したことにより、選考基準のばらつきが抑えられ、全国どこでも均一で高品質な採用選考が可能となっています。

今後の展開

サカイ引越センターは、全国各地の事業所におけるアルバイト採用において、応募者が「対面面接」または「AI面接」を選択する仕組みを構築します。特に地方拠点や繁忙期においては、AI面接を活用することで迅速な採用を行うことができ、機会損失を防ぎます。また、中途採用の分野にもAI面接を導入することを視野に入れ、段階的な採用DXを進める計画です。

採用に対するサカイ引越センターの考え方

サカイ引越センターは、「まごころこめておつきあい」をモットーにし、サービスの質を高めるために人材の採用と育成を重要視しています。テクノロジーを活用することで、採用プロセスを効率化し、公平性を高める努力を続けています。これにより、現場の負担を軽減し、応募者の満足度を向上させることで持続可能な事業成長を達成したいと考えています。