埼玉県ふじみ野市に新たな子育て支援サービス『小児科オンライン』開始

埼玉県ふじみ野市に『小児科オンライン』が本導入

2026年8月1日、埼玉県ふじみ野市で新たに導入される『小児科オンライン』は、当市に在住する保護者を対象に、24時間365日、小児科医にオンラインで相談できる新しい健康医療相談サービスです。運営するのは、都内に本社を構える株式会社Kids Publicで、市の高畑博市長との連携により実現しました。

サービス導入の背景

ふじみ野市は、子育て環境の充実を目的とした「こども・若者の未来を育む子育てに優しくあったかいまちふじみ野」という理念のもと、数々の支援施策を推進しています。2023年の調査によれば、保護者86.7%が同市を「子育て家庭にとって暮らしやすいまちだ」と評価。これに基づき、2026年度からは「ふじみ野市こども計画」を新たに策定し、特に子どもの急な体調不良に対する不安の軽減に取り組んでいます。

『小児科オンライン』利用方法

いつでも相談

利用者は、スマートフォンやタブレットを通じて小児科医にテキスト質問ができ、医師からの回答がテキストで届くため、24時間いつでも相談可能です。

夜間相談

平日18時〜22時の間には、1枠10分の予約制で、LINEを利用したメッセージチャットや動画通話も可能です。夜間に急な症状に遭遇した際にも心強いサポートが期待できます。

みんなの相談検索

これまで寄せられた相談内容や、それに対する医師からの回答を検索し、閲覧できる機能も提供されており、他の保護者がどのような相談をしているかを知り、参考にすることができます。

高畑市長のコメント

高畑市長は「子ども優先のまちづくり」を政策の柱に据え、少子化の懸念に対するアプローチとしてこのサービス導入を図りました。特に、急な体調不良時にどうしても不安が募る親にとって、スマートフォンから直接小児科医に相談できる手段は、子育てをする上での大きな助けになるでしょう。今後も『ふじみ野市』を体感できるよう、引き続き子育てしやすい環境を整えていく意向を示しました。

地域の特性

ふじみ野市は、自然に囲まれながらも都心から30km圏内に位置し、快適な生活環境を持つ魅力的な町です。妊娠から出産、子育てに至るまで切れ目のない支援を進めており、市独自の子育て応援サイトでは、行政手続きやイベント情報など、様々な支援を情報発信しています。

Kids Publicの取り組み

『小児科オンライン』を運営するKids Publicは、2015年に設立され、これまでに30万件以上の相談を扱ってきました。ICTを活用し、妊娠期から子育て期までの重要なサポートを提供するこの取り組みは、ますます注目されています。特に、オンライン相談は240以上の自治体に導入され、その実績が評価されています。