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大阪・心斎橋に登場！花王の新ポップアップショップ「Kao Wow」とは

大阪・心斎橋に誕生した花王の新たな拠点「Kao Wow」

2025年10月1日、大阪・心斎橋に新たにオープンしたポップアップショップ「Kao Wow（カオウワオ）」は、訪日外国人向けに花王グループの製品を体験してもらうために設計されたユニークな拠点です。花王グループカスタマーマーケティング株式会社（以下、KCMK）の社長、中尾良雄氏が率いるこの新しい取り組みは、海外展開の強化を目指して始まりました。

ショップの目的と背景

KCMKは、海外市場でのブランド認知の拡充と、生活者からの直接的なフィードバックを得ることが事業の成長には欠かせないと考えています。訪日外国人に対して、花王とその製品の魅力を知ってもらうことを目的にした「Kao Wow」は、単なるショッピングの場ではなく、顧客とのコミュニケーションを通じてリアルな意見を収集する場でもあります。

このショップの開設は、花王グループの海外での足場をさらに強固にし、訪問者の声を反映したブランド戦略の質の向上を図る一環です。KCMKは、訪日外国人と密接に接することで、彼らのニーズや好みの変化を敏感にキャッチし、今後の展開に活かしていきたいと考えています。特に、ユーザーの意見や体験を重視し、より良い製品やサービスの提供に努める姿勢を示しています。

ショップの詳細

- ショップ名: Kao Wow（カオウワオ）
- 首都圏: 大阪府中央区南久宝寺町3丁目6-13
- 開店期間: 2025年10月1日から、終了日は未定（2026年6月頃までの予定）
- 営業時間: 12時～19時

このショップでは、オープン時に「キュレル」や「suisai」、さらには「めぐりズム」といったブランドが展開されることになっています。新しいブランドは、一定期間ごとに入れ替えられ、多様な選択肢を訪れる人々に提供していく方針です。

ショップ内は、各ブランドの独自の世界観が楽しめるエリアが設けられており、実際に製品を手に取ることでその価値を体感することができます。また、企業紹介エリアでは花王グループの歴史や、どの地域で製品が展開されているのかという情報も発信されています。

体験型の運営方針

「Kao Wow」では、製品の販売は一切行われず、体験とコミュニケーションに特化したショップ運営が行われます。このため、訪問することで製品を直接体験し、ブランドの魅力を知ることが可能になります。これにより、訪日外国人は日本のライフスタイルや文化を体感しながら、製品に対する理解を深めることができます。

このポップアップショップは、花王の海外市場での存在感をさらに強化するための重要な試みです。訪日外国人が集まる心斎橋という地で、花王の製品に触れたり、ブランドの魅力を感じたりすることができる貴重な機会を提供しています。今後の展開にも大いに期待が寄せられることでしょう。