内田洋行ITソリューションズが「Customer Voice Leaders 2025」を受賞

株式会社内田洋行ITソリューションズが「Customer Voice Leaders 2025」を受賞

株式会社内田洋行ITソリューションズ（以下、ITS）は、2025年において顧客の声を大切にし、ビジネスを推進している企業を表彰する「Customer Voice Leaders」プログラムの一環として、コンテンツ活用部門での受賞が発表されました。このプログラムは、アイティクラウド株式会社が運営するBtoB向けITツール・サービスレビューサイト「ITreview」において、優れた顧客対応を行っている企業を認めるものであり、その活動が広く評価されることを目指しています。

受賞の背景

ITSは、営業部門とマーケティング部門が協力し、顧客からのレビュー収集を積極的に推進してきました。この取り組みは、単なる製品やサービスの向上にとどまらず、顧客とのコミュニケーションを通じて求められるニーズを早期に把握し、さらなる価値提供に努める姿勢の表れです。特に、ITreviewを通じて得たレビュー内容は、各種メディアにおいてそのサポート品質の証として紹介されており、これが顧客の信頼を得る重要な要素となっています。

評価されたポイントは、評価を受けた内容の見える化だけにとどまらず、その情報をもとにプロモーションを展開し、顧客が商品やサービスの信頼性を実感できるようにする努力です。これにより、顧客との関係構築が更に深まる結果となっており、受賞はその努力の成果と言えるでしょう。

PROCES.S - 建設業向けの強力なERPシステム

受賞の背景には、ITSが開発した「PROCES.S」という建設業向けのERPシステムの存在も影響しています。このシステムはクラウド対応で、会計・原価管理・支払い・請求入金管理・JV管理・給与労賃など、建設業に特化した統合的な管理機能を提供しています。これにより、全国370社以上の企業に導入され、日々の業務支援を行っています。

このシステムは、特に多くの建設業向け情報システムと連携し、業務全体をカバーすることができるため、利用者から非常に高い評価を得ています。システムの詳細については、公式の製品ホームページで確認が可能です。

今後の展望

内田洋行ITソリューションズは、これからも顧客の声に耳を傾け、さらなるサービス向上と価値創造に努めていく方針です。顧客との信頼関係を築くことは、企業の持続的成長にとって欠かせない要素であり、今後の展開が楽しみです。

詳細な情報は、ITreviewの「PROCES.S」のレビューページからも確認できます。また、サービスに関するお問い合わせについても公式サイトから受け付けています。

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【関連リンク】

このように、内田洋行ITソリューションズは今後も顧客満足度を重視しながら、確固たる地位を築いていくことでしょう。