従業員エンゲージメント調査で浮き彫りになった企業の現状と課題

はじめに

最近、企業における「従業員エンゲージメント」の重要性が高まっています。U-ZEROは、企業で働く社員を対象に従業員エンゲージメントに関する調査を実施しました。この調査では、「社員の声」「組織の壁」「フィードバック」という3つの要素に焦点を当て、様々なデータを収集しました。

調査の概要

U-ZEROが行った調査は、一般社員と企業の人事部門を対象にしたもので、サンプル数は314人、調査期間は2024年12月26日から27日までです。調査方法はインターネットリサーチで実施されました。この調査によって、従業員の声を経営にどのように反映しているか、また組織内でのフィードバックの状況について詳しく分析しました。

社員の声の反映状況

調査結果によると、4割の企業が何らかの形で社員の意見を取り入れようとしている一方で、64％の回答者が「経営層に声が届いていない」と答えました。特に社員の声を取り入れる仕組みは存在するものの、経営層に対する信頼感は十分ではないと感じているようです。ここから、社内のコミュニケーション不足が原因となり、信頼関係の構築に課題があることが見えてきます。

組織内の壁

また、調査では67％の回答者が「組織の壁」を感じており、78％がそれが業務効率に悪影響を及ぼしていると指摘しています。しかし、具体的な対策を講じている企業は全体の30％に過ぎません。これにより、多くの企業が問題を認識しているにも関わらず、効果的な改善策が実施されていないことが浮き彫りになりました。

フィードバック文化の重要性

フィードバックについての調査では、活発なフィードバック環境にいると答えた人は47％でした。活発なフィードバックが行われている企業では、「成長を実感している」と答える人の割合が2.1倍に達し、「働きがいを感じる」「心理的な安心感を持っている」など、重要な指標でも高い結果が得られました。このように、フィードバックが活発な組織は従業員の定着率や業績にも好影響を与えていることが明らかになりました。

人事部門の視点

さらに、人事部門への調査では、98％の人事担当者が従業員の声が経営に取り入れられることが重要であると認識しているものの、実際にその声が反映されていると答えたのは54％に留まりました。これは、経営層がその重要性を理解していても、実行には課題が残ることを示しています。フィードバック文化の浸透には高い評価があるものの、自社で実施しているのはわずか42％とされ、ここにも努力が必要であることが浮かび上がります。

まとめ

この調査結果を踏まえると、従業員エンゲージメントの重要性は一層高まり続けていると言えますが、その実現にはまだ多くの企業が課題を抱えています。U-ZEROは、より良い企業文化を目指し、ネガティブな要素を無くすことで、全ての従業員が幸せでやりがいのある職場環境を実現するための施策を進めています。今後もこのような取り組みが期待されます。