エシカルペットの挑戦
2025-01-06 16:19:24

環境配慮とEC革新を実現するヘンリー社の挑戦

ヘンリー株式会社の新たな挑戦



商社として18年の歴史を持つヘンリー株式会社は、自社ブランドを中心に越境ECビジネスへと舵を切りました。近年の商社の役割の変化やペットフード業界における課題を克服するため、Shopifyを通じた新しい販売モデルの導入に挑戦しています。

限界を感じた商社ビジネス



従来の商社ビジネスモデルでは、輸出入ビジネスの一般化が進む中で、中間業者の存在意義が薄れてきました。特にペットフード業界では、賞味期限が迫った商品が出回ると、店舗での販売が困難になるため、返品や割引の際に負担が増えています。この結果、食品ロスの増加が環境理念を慎重に考える私たちにとって大きな悩みの種となりました。

この問題を解決するため、ヘンリー株式会社は自社ECサイトの立ち上げを決意しました。従来の店舗販売では実現できなかった在庫管理や利益確保の問題を克服し、顧客に直接理念を届けるためのプラットフォームが必要でした。

ECサイト構築の選択



自社ECを立ち上げることで、顧客との直接的なコミュニケーションや定期購入の導入が可能になり、また賞味期限間近の商品を効果的に処理できる体制を整えました。私たちの掲げる「食品ロス軽減」と「環境配慮」を概念として、顧客との新しい関係を築くための一歩を踏み出しました。

Shopify導入の経緯



Shopifyを導入した理由は、そのシンプルなユーザーインターフェースと拡張性にあります。また多言語や多通貨に対応しているため、海外市場への進出も視野に入れることができます。製品情報の整理がしやすく、デザインの柔軟性も兼ね備えているため、売上を上げる基盤を整えることができました。

越境販売を視野に入れた際には、台湾の代理店と連携して通貨の変換や言語の対応を進め、海外顧客へのアプローチも加速しています。加えて、SNSや既存のオンライン販路では伝えきれなかった「エシカル」と「環境配慮」のメッセージを、国境を越えて直接届けることが可能になりました。

Tsuzucleとのパートナーシップ



Tech担当のTsuzucleとの協業も大きな成功点です。彼らの正確な要望に対する対応やShopifyを最大限に活用した技術力が評価され、顧客管理やブランドの世界観を表現するためのECサイトが構築されました。システムの効率化や運用コストの削減に成功し、その結果、ビジネスに本当に必要なリソースを注ぎ込むことができる環境が整いました。

特に「エシカル」や「環境配慮」といったHoippoブランドの世界観がしっかり反映されています。使いやすさとデザインのバランスを常に考慮し、顧客体験を第一に据えた設計がなされています。

プロジェクトの成果



ECサイトオープンから約2週間後には売上の増加が見え始め、SNS上では1,800人以上のフォロワーと深い関係を築く可能性が見えてきました。顧客との距離が縮まり、定期購入などの施策が進み、ブランド価値も高める新たなサイクルが形成されつつあります。

未来の展望



私たちは今後、ペット用品以外にも日用品ブランドへの展開を考え、新商品の開発へも注力していく予定です。また、エシカルやオーガニック志向の強い欧州市場をターゲットにしながら、アジア市場でも「日本製品」の信頼を活かし、事業の拡大を図ることを目指しています。

さらに、業界全体の課題である賞味期限問題や在庫廃棄問題に対して独自の解決策を提案し、人々にとって持続可能なビジネスモデルの構築を進めていきます。

パートナーの重要性



Tsuzucleを選んだ理由には、補助金申請など広範なサポートに対応してくれる点や、私たちのブランドコンセプトを理解して伴走してくれる姿勢にありました。この関係により、理想的なビジネスモデルの構築が加速されています。今後もこのパートナーシップを強化し、持続可能な発展を続けられるよう努めていきます。

公式ECサイト: Hoippo

企業概要: ヘンリー株式会社はペット用品や家具を中心に業務を展開し、2023年にはエシカルブランド「Hoippo」を立ち上げました。環境に配慮した商品開発が評価され、様々な受賞歴があります。


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会社情報

会社名
株式会社Tsuzucle
住所
東京都港区芝5-25-9三田スクエアビル 6F
電話番号
080-6187-6620

関連リンク

サードペディア百科事典: Tsuzucle Hoippo ヘンリー株式会社

Wiki3: Tsuzucle Hoippo ヘンリー株式会社

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