健康家族がシフト作成AI「HRBEST」を導入！既存システムを置き換えずに効率化を実現

「伝統にんにく卵黄」などの健康食品でおなじみの株式会社健康家族が、名古屋大学発AIベンチャーの株式会社トライエッティングが開発したシフト自動作成ツール「HRBEST」を導入しました。

健康家族は、創業以来、高品質な健康食品の製造・販売を行っており、「お客さま第一主義」を理念に掲げています。食に対する不信感が高まる中、商品の開発から素材の生産販売・発送までを一貫して自社で行うことで、責任と自信を持って商品をお届けする体制づくりに取り組んでいます。

# 導入の背景：コールセンタースタッフのシフト作成の課題

健康家族のコールセンターでは、これまでスタッフのシフト作成に多くの時間と労力を費やしていました。毎月、スタッフの希望休を紙で回覧し、確認する必要があり、希望通りのシフトに調整するのが難しい状況でした。さらに、導入予定の勤怠システムにはシフト作成機能がなく、他のシフト作成ツールは機能が重複したり、価格が高かったりと、なかなか最適なツールが見つかりませんでした。

# HRBEST導入でシフト作成時間が5分の3に短縮！

健康家族は、これらの課題を解決するために、シフト作成に特化したAIツールを探し求めていました。そして、既存システムを置き換えることなく、必要な機能を備え、リーズナブルな価格の「HRBEST」と出会いました。

HRBEST導入後、シフト作成時間は従来の5分の3に短縮されました。スタッフごとのスキルを事前に登録しておくことで、AIが自動で最適なシフトを作成してくれるため、大幅な時間短縮を実現しています。さらに、シフト提出＆確認もスマホから簡単にできるようになり、ペーパーレス化にも貢献しました。

# HRBESTの特徴：複雑なシフトも一瞬で作成

HRBESTは、複雑なシフトも一瞬で作成できる「組合わせ最適化」を用いたアルゴリズムを採用しています。様々な雇用形態や、欠勤や勉強会などの直前の決定も考慮し、自動でシフトを作成します。さらに、労働基準法にも自動で対応し、所定労働時間、連勤、公休、各種休暇、社内ルールなどを考慮したシフトを作成することができます。

# 健康家族の担当者からのコメント

「これまでは紙で回覧して休み希望を出してもらっていましたが、HRBEST導入後は各々のスマホから提出ができるようになりました。また、それぞれの提出履歴も確認できるため、希望の有無がすぐ分かるようになりました。決定したシフトもスマホで確認ができるので、これまでのように紙での回覧の必要がなくなり、手間が省けペーパーレス化にも繋がりました。今後は、マニュアルを作成し、シフト作成を持ち回りで担当できるようにしていきたいと思っています。より効率良くシフト作成できるように、上手くサービスを活用していきたいですね。」

# HRBESTは、人手不足や生産性向上にお悩みの事業者様の課題解決をサポートいたします。

株式会社トライエッティングについて

株式会社トライエッティングは、名古屋大学発のAIベンチャーです。認識・未来予測・最適化を主とした「知能業務」を自動化する「UMWELT」システムを開発し、企業の基幹システムへ提供しています。また、HRBESTの開発・販売も行っています。

在庫管理・勤務シフト管理を中心としたサプライチェーンに関わるヒト・モノの最適化を得意とし、メーカー・小売・物流・商社など幅広い領域で「知能業務自動化」に取り組んでいます。

会社名: 株式会社トライエッティング（TRYETING Inc.）
代表者: 代表取締役社長・CEO兼CRO 長江祐樹
設立: 2016年6月6日
事業内容: サプライチェーン領域における業務特化型拡張知能（AI）の製品販売事業
本社所在地: 愛知県名古屋市中区葵1-20-22 セントラル名古屋葵ビル 4階
サイトURL: https://tryeting.jp/
本製品URL: https://www.tryeting.jp/hrbest/