人的資本KPI運用の革新！サーベイ運用DXプログラムの全貌

フラクタルワークアウト株式会社が新たに提供を開始した「サーベイ運用DXプログラム」。このプログラムは、企業が抱える人的資本KPIの収集から集計、さらには部門別比較までを一元的に運用することを目指しています。これにより、これまでの「測るだけ」という運用スタイルから脱却し、継続的な改善と定点観測による運用を実現します。

サーベイ運用DXプログラムの背景

企業が人的資本KPIを使用しても、実際の運用は「測定→作成→終了」というプロセスに留まってしまいがちです。その結果、サーベイの頻度や項目が毎年異なり、集計単位が定まらないため部門間比較が難しくなります。また、経年推移の管理が不十分で、一貫したデータ開示ができないという問題も顕在化していました。

このような課題を克服するため、フラクタルワークアウトは、サーベイを定点観測の仕組みに変革し、人的資本KPIの運用を持続可能なものへと進化させるプログラムを開発しました。

プログラムの具体的な内容

サーベイ運用DXプログラムでは、以下の要素が整備されます。

1. サーベイ設計

- 頻度・項目の整理: サーベイの運用頻度とルールを整備し、定期的な観測が可能となるデザインを確立します。
- 人的資本KPIの項目群整理: 比較可能性と継続性を保証しながら、必要な項目を明確化します。
- 変更管理: 設問の変更や追加があった場合の管理ルールを定めます。

2. 組織階層での集計

- 部門別比較の準備: 組織階層に沿った集計ができるような運用が整備され、各部門の傾向差を把握できるようになります。
- 見せ方と管理指標: 部門別のデータを見える形で整理し、適切な指標管理を設計します。

3. 経年推移の管理

- 経年推移としての運用整備: 単発の数値を超え、長期的な進捗として管理可能な体制にします。前回との差や変化を追跡し、改善の有無を論理的に説明できます。

4. レポート出力

- 社内意思決定による開示: 経営層向けのサマリーと現場での改善視点を分け、標準化された出力形式でレポートを作成します。

5. 監査・説明用の定義文整備

- テンプレート整備: KPIの定義や測定方法、集計単位などの監査時に必要な要素をテンプレート化し、社内外への説明に要する工数を削減します。

経営への期待されるインパクト

このプログラムを導入することで、人的資本KPIの継続的な運用と説明可能性が確保され、企業内部での課題把握が効率化されます。部門ごとの比較が可能となるため、改善が求められるエリアを特定し、投資を集中させることができるでしょう。また、レポート作成の属人化を解消し、工数を削減する効果も見込まれています。レポートは会議の中で組織され、改善サイクルが回る基盤を構築することが可能です。