越境ECのジグザグがウェブアクセシビリティ対応を強化、全ての人に快適なショッピング体験を

越境ECの未来を見据えたウェブアクセシビリティの重要性

近年、越境ECが急成長を遂げる中、株式会社ジグザグはその活動をさらに強化しています。特に注目したいのは、同社が自社の越境EC支援サービス「WorldShopping」に、ウェブアクセシビリティ対応を実施したことです。この取り組みは、高齢者や障害者にも快適にショッピングを楽しんでもらうために欠かせないものです。

背景：アクセシブルなインターネットの実現

現代のインターネットは、単に情報を得るだけでなく、誰もが容易にアクセスできる環境を整える必要があります。特に高齢者や障害者にとって、ウェブサイトは貴重な情報源であり、日常生活の利便性を大きく左右します。とはいえ、多くのウェブサイトは未だにアクセシビリティに配慮されていないため、特定のユーザーが情報を得られない問題が存在します。

ジグザグの取り組み

ジグザグは、株式会社Kivaが提供する「ユニウェブ」というウェブアクセシビリティサービスを導入しました。この導入により、「WorldShopping」のサイトは、さまざまなユーザーにとって使いやすい設計に生まれ変わります。具体的には、サイトのアクセシビリティメニューを操作することで、テキストの読み上げ機能やコントラスト調整機能を簡単に利用可能になります。

このような施策により、誰もが自由に、かつ容易に商品を探し、購入できる環境を整えることができるのです。ジグザグは、この取り組みを通じて、ボーダーレスなショッピング体験を提供するという目的を明確にしています。

世界水準の基準をクリア

ジグザグが導入した「ユニウェブ」は、国際規格「WCAG 2.1」と日本の国家規格「JIS X 8341-3:2016」に準拠したサービスです。これにより、ウェブアクセシビリティへの配慮が一層強化され、多様なユーザーが安心してサービスを利用できるようになりました。利用者は、アクセシビリティメニューから必要な機能を選択することで、自らのニーズに合わせた最適な環境を設定できます。

ユーザーの声と今後の展望

これまでにジグザグのサービスを利用したユーザーからは、「サイトが使いやすくなった」「読み上げ機能が助かる」など、ポジティブなフィードバックが寄せられています。このような反響は、今後のサービス向上にさらなる期待を寄せるものであり、ジグザグとしても引き続き改善を重ねる意向を示しています。

今後は、アクセシビリティをさらに向上させる試みを続け、サービスサイトやコーポレートサイトの全ページに対応を進めていく予定です。ジグザグの取り組みは、越境EC業界全体のスタンダードとなりうるだけでなく、国際的な企業としての信頼性を高める助けにもなります。

企業情報

株式会社ジグザグは、東京都渋谷区に本社を置く企業で、越境EC支援に注力しています。特に「WorldShopping BIZ」と「WorldShopping」という2つのサービスを展開しており、様々な国のユーザーに向けたサービスを提供しています。ウェブアクセシビリティに真摯に取り組むことによって、今後も多くのユーザーに愛される企業であり続けることでしょう。