新たな工場運営革命「工場コンシェルジュサービス」が登場

三興バルブホールディングス株式会社が、2026年6月よりグループ会社の協和商会と共に「工場コンシェルジュサービス」を展開します。このサービスは、中小規模の食品工場を対象に、設備更新の判断を工場長の経験に頼らず、全体的な設備状況の把握を目的としています。具体的には、設備選定やトラブル対応、省エネ対策まで網羅し、工場運営をよりスムーズに行うための支援を行います。

業界が抱える課題とその解決策

工場内の設備は「生産設備」と「ユーティリティ設備」の2種類に区分されます。生産設備は目に見えやすく、定期的な保全が可能ですが、ユーティリティ設備は内部に隠れた配管などを含み、劣化状況が把握しにくいのが特徴です。このような現状がある中で、工場長が一人で全ての状況を判断することが多く、そのためにトラブルが発生することがしばしばでした。

これを解消するため、「工場コンシェルジュサービス」をつくるに至ったのです。協和商会の営業チームは、九州の食品工場でお客様と密にコミュニケーションを取ってきましたが、その過程で解決が必要な悩みが多いことを認識しました。商社機能を活かし、エンジニアリング機能と組み合わせることで、工場運営に対する包括的な支援が可能になると考えました。

コンシェルジュサービスの特徴

「工場コンシェルジュサービス」は、工場長の相談や要望を一本化し、判断を容易にします。以下に主なサービス内容を紹介します。

1. 定期診断とヒアリング
ヒアリングと現地確認を行い、配管やユーティリティ設備の課題を定期的に把握。これまで経験に頼っていた判断を軽減し、適切な設備管理環境を提供。

2. 3Dスキャンによる工場内可視化
特殊カメラを使用して工場内を撮影し、立体データとして提示。これにより、修理時の判断が迅速になります。

3. 最適な設備選定の提案
複数のメーカーを比較検討し、工場の使用条件に応じた適切な設備選定を実施。不必要なコストを抑え、長期的な視点での設備寿命を確保します。

4. ワンストップ対応の充実
見積りから工事まで一貫して対応することで、工場側の負担を軽減します。これにより、工場長は生産管理に集中できる環境が整います。

5. 省エネ改善への取り組み
継続的な省エネ対策を提供。エネルギー使用状況の報告をはじめ、工場長が省エネ改善を進めやすい環境を構築します。

導入者の声

このサービスを導入した某食品メーカーK社の工場長は、「長年、同じメーカーの設備を使い続けてきましたが、現状のオーバースペックに気付くことができました。現場の使用状況を元に、必要な性能を整理して提案され、効率よく更新できました。」と話しています。このように、実際の運用に即した提案が工場運営を支えていることが分かります。