神奈川の駐車場利用を変革するオンライン契約サービスの取り組み

神奈川県住宅供給公社は、業界トップクラスのモビリティSaaS「Park Direct（パークダイレクト）」を活用し、月極駐車場のオンライン契約サービスを導入しました。この取り組みは、地域の駐車場の利便性を向上させ、管理業務のデジタル化（DX）を進めることを目指しています。

背景

神奈川県住宅供給公社では、約1万3千台の月極駐車場を保有・管理しています。しかし、近年は自家用車を持たない入居者が増え、空き駐車場のビジネス化が課題とされていました。そこで、居住者以外の外部者にも駐車場を貸し出すことで収益の向上を図り、業務を効率化するために「パークダイレクト」の導入が決定されたのです。

公社の賃貸事業部運営管理課の松井さんは、「外部利用者の募集に関する情報をもっと伝えられる手段が必要だった」と語ります。「パークダイレクト」に月極駐車場を掲載することで、環境に配慮しつつ効率的な利用者募集が可能になり、申し込みから契約までをオンラインで完結させられることが決め手となりました。

提供するサービスの特徴

「Park Direct」は、駐車場関連の業務をデジタル化し、集客から契約、決済、顧客管理までを一元化するサービスです。このプラットフォームにより、すべての手続きをオンラインで処理できるため、従来のアナログプロセスを大幅に削減することができます。

特に、自社の駐車場に基づいたデータを活用し、多様な集客施策をオンライン・オフラインで展開することで、月極駐車場の稼働率向上や収益の増加を実現することが期待されています。