新機能『CEOクローンコール』が切り開く顧客接点の未来

タッチスポット新機能『CEOクローンコール』の登場

タッチスポット株式会社がこのたび、AIによるコンテンツマーケティングサービス『CEOクローン』に新機能『CEOクローンコール』を追加しました。これは、実際に製品やサービスを視聴している顧客と企業担当者が、その場でWeb通話を行える画期的な機能です。特に、視聴顧客が興味を持った瞬間にリアルタイムで接点を持てるため、商談の機会が飛躍的に拡大することが期待されています。

視聴中の顧客との新たなコミュニケーション手法

『CEOクローン』は、顧客の関心やニーズに合わせた提案ができるAIシステムです。視聴中のコンテンツに対して高い興味を示す顧客、自社製品に“ホットリード”としての価値を持つ顧客に対し、AIがリアルタイムでその段階を判別し、Web通話の機会を提供します。この仕組みにより、簡単に担当者と接触できる環境が整い、顧客は気になっている事柄をそのまま確認できます。

10倍のリードにアプローチが可能に

『CEOクローンコール』の特徴は、顧客の特性を活かし、“準顕在顧客”へのアプローチに特化していることです。問い合わせを行わなくても興味を持つ顧客は、実は約10倍以上も存在するとされ、そこにリアルタイムで直接アプローチするこの機能が商談機会の創出を大きく変えます。過去のデータでは、架電をした際の迅速な対応がリード獲得において重要であることも確認されています。

成果を上げた導入実績

これまでに『CEOクローン』を導入してきた企業では、受注率が3.6倍、アポイント獲得率は46%という驚異的な成果を上げており、顧客との接点を増やすことが可能となりました。特に、リードとの接触が早いほど、成約までの道のりが短縮されることが明らかになっています。実際のデータは、顧客の熱量が高い瞬間をウェブ上で捉え、効果的にアプローチを図ることがどれほど重要かを示しています。

顧客体験を高める新たなステージ

また、インサイドセールス担当者の設定によって、待機状態を簡単に調整することができ、特定の視聴者に対して的確なタイミングで通話そのものが自動的にポップアップで表示される仕組みになっています。これにより、企業は顧客からの自然な関心を引き出しやすくなり、ストレスのない顧客体験を提供できます。これまでにはなかった営業手法が生まれつつあるのです。

先着10社様への特別トライアルの実施

2025年8月のサービス開始に際し、タッチスポット株式会社は特別トライアルプランを先着10社に提供します。この機会に、『CEOクローンコール』をいち早く体験し、ビジネスの成長に役立ててみてはいかがでしょうか。詳細は公式ページで確認できますので、ぜひご覧ください。

まとめ

最先端のAIを駆使した『CEOクローンコール』は、今後の営業手法に大きな変革をもたらすこととなるでしょう。顧客とのリアルタイムな接点を実現することで、商談機会の創出や顧客体験が大きく改善されることが期待されます。タッチスポット社は、顧客のニーズを的確に捉え、営業活動をサポートする新たな伴走者です。ぜひ、注目してみてください。