サンテックが新たに採用した営業DXプラットフォーム「Handbook X」

サンテックが営業DXを加速させていく！

建設機械レンタル業を展開する株式会社サンテックが、デジタルコンテンツプラットフォーム「Handbook X」を導入しました。この取り組みは、全国7拠点での営業資料や顧客向けコンテンツを一括管理し、より効率的な営業活動を実現することを目的としています。その背景には、建設機械のレンタル売上が年々増加しているという市場の成長があります。

国土交通省のデータによれば、建設機械レンタルの市場規模は2025年度までに9500億円に達すると予測されています。このような中、サンテックは持続可能な成長を実現するため、営業改革に力を入れています。従来は、営業社員が顧客ごとに紙の資料を準備し、現場に即した提案を行っていましたが、この方法では情報の共有が不十分でした。これにより、営業活動が個人のスキルに依存する「属人化」が進み、成約率も向上しにくい状況だったのです。

「Handbook X」とは？

「Handbook X」は、具体的にどのような利点があるのでしょうか。以下のような特徴があります：

- 直感的な操作性：全世代が簡単に操作できるUIを持ち、ITスキルを問わず活用可能です。
- 情報の一元管理：PDFや動画などを一つのプラットフォームで管理でき、営業方針に応じて内容をリアルタイムで変更できます。
- オフラインでも利用可能：通信環境が限られた場所でも資料を閲覧できるため、施工現場での即応性が高まります。
- 即時の情報共有：本部での資料更新が全端末に即座に反映され、最新の情報が常に提供されます。

サンテックの今後の展望

サンテックは、約200件以上の営業資料や教育コンテンツを「Handbook X」に集約し、施工方法やテーマごとに整理しています。これにより、商談の状況に応じた迅速な提案が可能になり、重要な商機を逃さないような体制を整えています。また、各世代の社員が使いやすい操作性を活かし、成功事例やノウハウをさまざまな形で社内で共有する仕組みも構築しています。

さらには、営業社員の日報やKPIなどの報告もこのプラットフォームにまとめることで、職場の情報共有を活性化。その結果、自動的に成功事例が共有され、営業力が強化されています。特に、若手社員の早期戦力化を意識した「営業の基本100問クイズ」という教育コンテンツも設けており、個々からチームへと意識をシフトさせています。