宿泊施設でのリラックス体験を活かした新商品開発サービス「cocoshiru」

新商品開発を加速する「cocoshiru」の魅力

宿泊施設での体験を生かし、商品開発やマーケティング戦略に革新をもたらす新サービス「cocoshiru（ココシル）」が登場しました。このサービスは、宿泊客が旅館やホテルで実際に商品やサービスを体験し、その声を商品開発に反映する新しいアプローチを提供します。

cocoshiruとは？

「cocoshiru」は、宿泊客が大手から地域ベンチャー企業まで多様な商品を体験し、考えや感想をフィードバックするマーケティングリサーチサービスです。特に、長時間の滞在中に、ゆったりとリラックスできる空間でフィードバックを得ることが可能です。これにより、一般的なアンケートやインタビューでは捉えきれない、潜在的なニーズや本音を引き出すことができます。

幅広いニーズに対応する体験型リサーチ

「cocoshiru」には、非日常的な宿泊体験とリラックスした環境が提供されます。その中で宿泊客は「衣」「食」「住」だけでなく、健康や美しさに関する商品、さらには移動に関連するサービスを体験します。長時間の体験を通じて、商品が持つ本当の価値を感じることができるのです。

バイアスフリーな環境でのインサイト収集

宿泊施設という特別な環境では、日常生活からのストレスや先入観が取り除かれ、より正直な意見を引き出すことができます。例えば、最長19時間にわたり製品を使用してもらうことで、宿泊客からの質の高いフィードバックが得られます。

市場影響力が強い回答者

「cocoshiru」は、宿泊施設内で実施されるため、リクルーティングや場所確保の手間が不要です。また、運営宿が高級宿であるため、高い所得層からの貴重な意見を集めることが可能で、商品のリリース時に重要なインサイトが得られます。

具体的な事例

例えば、ある大手消費財メーカーは、宿泊施設で実施したリサーチを通じて新しいアメニティラインの商品開発に役立てました。その結果、宿泊客のリアルな意見をフィードバックとして受け取ることができ、製品改善に繋がったとの声が上がりました。

まとめ

「cocoshiru」は、宿泊体験を通じて、企業が消費者の声をリアルに聞くことをサポートします。宿泊客がリラックスした環境で本音を語ることで、企業は新たな市場のニーズを見つけることができるのです。新しい商品開発のインサイトを得るためにはこのような新しいアプローチが必要不可欠。今後、宿泊業界とマーケティングの新しい連携の形が期待できます。