オンラインで店舗販促を革新する「クロワッサン」の活用法とは

オンラインで店舗販促を革新する「クロワッサン」

最近、複数店舗を抱える企業が、オンライン販促ツール「クロワッサン」を導入する事例が注目されています。特に、カラオケ店舗「カラオケBanBan」を展開する株式会社シン・コーポレーションがこのツールを取り入れ、業務の効率化を図ったことが話題となっています。実際に導入された背景と成果について詳しくご紹介します。

導入の背景

カラオケBanBanでは、M&Aや店舗譲渡を駆使した迅速な出店戦略を進めています。2025年に予定される別ブランド「時遊館」の23店舗を同時にリブランディングする際、従来の物理的なガラポン施策では、運営負荷やコストの増大から困難が予想されました。そこで、オンライン施策が可能な「クロワッサン」の導入に踏み切ったのです。

このツールは、直感的に操作できる上に、低コストでオペレーションを簡素化できるという魅力がありました。これにより、店舗スタッフの作業負担軽減や、大規模な出店に伴う販促コストの削減が期待されました。

導入後の成果

導入からわずか1週間で、なんと1,500件のオンラインガチャを消化し、驚異のアンケート回答率100％を達成しました。また、物理的な景品の管理が不要になり、販促施策の効率が大幅に向上したといいます。この成功は各店舗でのオペレーション負担を軽減し、顧客体験の質を向上させることに繋がりました。

さらに、どの媒体が来店動機に寄与しているかといったデータを取得できるようになり、今後の戦略に活用できる基盤を整えました。

これからの活用方法

今後、シン・コーポレーションはクロワッサンを更に多様なシーンで活用し、SNS施策との連動を強化したキャンペーンを展開する予定です。オンラインガチャを使うことで、デジタルな体験価値を向上させ、より効果的な新規顧客獲得を目指すとのこと。

現在も進行中のSNSキャンペーンは、ユーザー参加型のコンテンツを強化することで、より多くのターゲットにリーチすることを狙っています。

将来的には、更なる多店舗展開を視野に入れ、高水準な顧客体験の提供を目指して販促オペレーションの最適化を進める考えです。クロワッサンの柔軟性とサポート体制の厚さから、サービス業全般への展開の可能性も感じられます。

クロワッサンの特徴

「クロワッサン」は、誰でもノーコードでオンラインのガチャ、診断、アンケートを手軽に作成できるマーケティングツールです。このツールは、マーケティング施策からユーザー参加、分析までを通じて行うことができ、さまざまな業界での使用が期待されています。

主な特徴

1. カスタマイズ自由度の高い3つのコンテンツ: オリジナル診断、ガチャ、アンケートが自社仕様にカスタマイズ可能です。月毎に内容を変更することで、柔軟に運用できます。
2. SNS施策との連動: 公式LINEやSNSのフォロー促進機能があり、自然な導線でリードの獲得が可能です。
3. 利用状況の可視化: 詳細なレポート機能により、ユーザーデータをリアルタイムで取得し、施策効果の見える化を促進します。
4. スピーディな施策実行: 簡単な3ステップで最短1日で公開可能です。タイムリーなキャンペーンへの対応力があります。

結論

業務効率化を求める店舗において、クロワッサンの導入は非常に効果的な手段となっています。特に、カラオケBanBanの事例に見るように、店舗の販促手法をデジタル化することで、効率と効果を両立させることが可能です。加えて、シン・コーポレーションは今後も様々なシーンでこのツールを活用していくことを考えており、広がる可能性にますます目が離せません。