法人向け生成AI活用の新たな一歩、事例集公開
株式会社クラウドワークスは、法人利用に特化した生成AIツール「クラウドワークス AI for biz」の活用に関する事例集を公開しました。この事例集は、企業の営業やマーケティング業務を効率化するための具体的な成功事例をまとめたものです。
生成AIの力で業務を効率化
今回公開された「生成AI 活用事例集」では、営業やマーケティング職の業務において、実際に高い成果を上げた13の具体的な活用例が紹介されています。これらの事例は、株式会社クラウドワークスが半年間で得た70件以上の成果の中から選ばれたもので、さまざまな業界に応用できる汎用性の高い内容です。具体的な課題とそれに対する解決策、成果が詳しく説明されています。
特に、営業職向けの事例では、商談準備にかかる時間を80%削減した例や、架電トークスクリプトを生成AIで作成することで商談獲得数が1.5倍に増加したケースが挙げられています。一方でマーケティング職向けには、メールマガジン作成工数を80%削減し、クリック率も向上させた事例や、記事作成の工数を50%削減しつつ戦略的なコンテンツを効率的に作成する手法が紹介されています。
クラウドワークス AI for bizの特徴
生成AIを利用したこのツールは、特に法人において業務効率を向上させるために設計されています。使い方は非常にシンプルで、難しいプロンプトを書く必要がなく、2~3の質問に応答するだけで高品質な成果物を生成することが可能です。
1. プロンプト不要
70種類以上のAIメニューから目的に合った生成が可能で、使用者は自分の目的に応じてメニューを選び、画面に表示される質問に回答するだけで理想的なアウトプットが得られます。これにより、生成AIに対するハードルが大きく下がり、結果を期待できるプロダクトとしての利便性が向上しています。
2. 安全性の確保
本ツールは、生成時にインプットされた情報が学習されない形で開発されているため、情報漏洩の心配がありません。ビジネスシーンで使われるデータの安全性を重視し、企業が安心して使用できる環境を提供しています。
3. 高精度な回答生成
社内資料などのプライベートデータをもとに高精度なアウトプットを生成するRAG機能も搭載されています。これにより、顧客とのミーティングの議事録をもとに営業提案資料を作成するなど、実務に即した力強いサポートを行います。
結論
株式会社クラウドワークスが提供する「クラウドワークス AI for biz」は、営業職やマーケティング職において、業務の質と効率を大幅に向上させるための強力なツールです。事例集を基に、自社の業務における生成AI活用法を探り、さらなる成長を目指してみてはいかがでしょうか。
詳細な事例集は、以下のリンクからダウンロードしてご覧いただけます。
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