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外国籍スタッフの教育を支える「はたLuckアプリ」の新機能とは

サービス業での外国籍スタッフの増加が続く中、特に教育の標準化と多様なバックグラウンドに対応した取り組みが求められています。株式会社HataLuck and Person（以下、HATALUCK）が新たに発表した「はたLuckアプリ」のオプション機能「スマート動画作成」は、こうしたニーズに応えるために開発されました。この機能は、誰でも簡単に多言語対応の動画マニュアルを作成できるという特長があります。

1. 外国籍スタッフに対する多言語教育の重要性

慢性的な人材不足が続き、2024年には日本での外国人労働者数が約230万人に達すると予測されています。特にサービス業では、国籍の多様化とともに、母国語もさまざまです。これに伴い、教育内容の標準化と個別対応の両立が重要になっています。

例えば、飲食や宿泊業界では、外国籍スタッフが多く在籍する職場での教育が重要視され、情報共有が母国語でできる環境が求められています。「はたLuckアプリ」ではこれを実現するため、「連絡ノート」機能を活用し、翻訳機能を使った情報共有が行われており、スタッフの業務効率の向上が見られています。

2. 「スマート動画作成」機能の特徴

「はたLuckアプリ」の「スマート動画作成」機能は、以下の特長を備えています：

• - 素材はスマートフォンで撮影した動画でOK
• - AIによる自動文字起こし・音声の読み上げ
• - 作成した動画を多言語に翻訳して提供
• - PDFマニュアルも多言語対応

この機能により、どんなスタッフでも簡単に教育コンテンツを作成でき、視覚的な学習を促進します。母国語でのマニュアルを利用することで、早期の戦力化が可能となり、教育の質が飛躍的に向上します。

3. 今後の展望

HATALUCKは、今後「はたLuckアプリ」との連携をさらに深化させ、スタッフ一人ひとりの成長を可視化する取り組みを進めていきます。教育履歴やスキル習得状況の管理を通じて、外国籍スタッフがより働きがいを感じられる職場作りを目指します。

4. HATALUCKとVideoStepのパートナーシップ

「スマート動画作成」の機能は、株式会社VideoStepとの業務提携により実現しました。VideoStepも多言語対応や動画コンテンツの制作を得意としており、両社の連携がこの新機能を支えています。

5. まとめ

サービス業における外国籍スタッフの教育を今こそ再考する時期です。「はたLuckアプリ」の「スマート動画作成」は、効率的で効果的な教育の実現を可能にし、持続可能な企業成長にも寄与することでしょう。この新しい取り組みが、今後の人材育成にどのような影響を与えるのか、これからも注視していきたいと思います。

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