デジタル時代の企業競争力を高める「WebDXの進め方」公開

企業の未来を切り開く「WebDXの進め方」

株式会社LYZONが最近、企業向けにデジタル変革を促進する情報を掲載したミニサイト「WebDXの進め方」を発表しました。このサイトでは、デジタルトランスフォーメーション（DX）を成功に導くために、どのようにWebの活用がカギとなるのかを体系的に解説しています。

DXの必要性と日本の状況

最近の調査によると、日本企業の約80%がDXに取り組んでいるとされており、これは欧米と同等の取り組み率です。しかし、実際に売上や利益を増加させる「成長型DX」を達成している企業はわずかです。この背景には、少子高齢化や労働力不足といった社会課題が影響しており、特に中堅・中小企業においてはDXが存続のための不可欠な要素とされています。これに対し、積極的にDXに取り組む企業は生産性の向上や売上拡大を実現しています。政府もデジタル庁の創設や法令の電子化を通じて、社会全体のデジタル化を進めています。

WebDXとは？

LYZONが提唱する「WebDX」は、Webを活用した業務効率化と顧客体験の革新を目标としたDX推進フレームワークです。このフレームワークを通じて、企業は顧客接点の強化、マーケティングの進化、業務の効率化を実現できるとされています。

WebDXの4つの視点

1. 顧客接点の変化: Webマーケティングやセルフサービスの導入によって、新しい顧客接点を構築していきます。
2. DX時代のマーケ: SFAやCRMなど外部データ連携を通じて統合データ基盤を構築します。
3. 商品・サービス情報管理: 商品情報管理（PIM）とコンテンツ管理システム（CMS）の連携により、情報の整理と効率化を図ります。
4. 業務フローの効率化: 24時間365日稼働するWebフローによりコスト削減を実現します。

WebDXは、DXの「第一歩」として取り組みやすく、結果も明確に見えやすい施策として位置付けられています。このミニサイトでは、これからデジタル変革を進める企業にとって必要な情報が整理され、初心者でも容易に理解できるコンテンツが用意されています。