企業が選ばれるための新しい採用手法「採用CX」の全貌とは

採用CXの重要性

近年、企業と求職者の関係が大きく変わりつつあります。企業が求める人材像は多様化しているものの、求職者の選択肢も増え、自らのキャリアを真剣に考える時代となりました。この流れの中で「選ばれる採用」の重要性が高まっており、そのコアにあるのが新たに提唱されている「採用CX」、つまり候補者体験です。

1. 採用市場の現状

最近の調査によると、多くの企業が正社員の不足に直面しているという現実があります。具体的には帝国データバンクのデータを引用すると、正社員が不足していると感じる企業は51.6%に達し、これは4年連続で半数を超える状態が続いています。この状況は、企業が従来通りの方法で採用を行うことが難しいことを意味します。これからの企業は、自らが「候補者に選ばれる企業」に変革する必要があるのです。

2. 採用CXとは何か？

株式会社アールナインの代表である長井亮氏は、16年間にわたる820社への支援をもとに、候補者ファーストの視点を取り入れた採用プロセスの重要性を説いています。本書『採用CX 「選ぶ」から「選ばれる」へ。活躍する人材を逃さない採用思考』では、候補者がどのように感じ、どの瞬間に心を動かされたのかが採用の成果を大きく左右することが強調されています。

この採用CXは、企業がどのように候補者を理解し、彼らの期待に応えるプロセスを構築するのかに焦点を当てています。単にスキルや経歴で選んでいく「選ぶ採用」から、企業自身が求職者に選ばれるための方法論へとシフトするのです。

3. 書籍『採用CX』の概要

本書は、採用CXを実現するための具体的なフレームワークを提供しています。以下は目次の概要です。

- 巻頭マンガ：人と人をつなぐ採用CX
- 第1章：候補者に選ばれる採用CXの本質
- 第2章：マッチした候補者を集める母集団形成
- 第3章：候補者ファーストの選考のコツ
- 第4章：候補者の不安を取り払う内定者フォロー
- 第5章：これからの採用

特に注目すべきは、心理学や行動経済学の視点から候補者の意思決定を分析し、自社における実践方法を具体的に示しているところです。

4. 今後の展望

採用担当者や経営者がこの新しい採用手法について理解を深め、実践に移すことで、より良い候補者体験を提供できるようになるでしょう。この変革は、企業の成長を促進するだけでなく、企業文化の向上にも繋がり得るものです。今後も、ますます難化する人材環境の中で、「選ばれる企業」となれるよう、積極的に行動していくことが求められています。

最後に、この書籍が企業にとっての実践的なガイドとなり、候補者との関係構築をもたらすことが期待されます。次世代の採用手法を提案するこの書籍は、企業人材マネージャー必携の一冊と言えるでしょう。