バリューデザインがニールズヤードのタイ代理店へ新しい決済サービスを提供

バリューデザインとニールズヤードレメディーズの新たな連携

株式会社バリューデザイン（本社：東京都中央区、東証グロース：4015）の子会社、Valuedesign（Thailand）Co.,Ltdは、タイ市場においてオーガニック化粧品で知られる「ニールズヤードレメディーズ」の正規代理店であるNatural and Organic Associate Co.,Ltdに対し、EC向けの決済ゲートウェイ、モバイルCRMサービス、及びポイントシステムを提供しました。この一連のサービスの導入は、タイ国内での電子商取引の推進と顧客体験の向上を目的としています。

バリューデザインのサービス概要

バリューデザインは、日本国内のみならずインドとタイでもサービスを展開し、すでに12万店舗以上に独自の電子マネー「Value Card」を提供しています。この「Value Card」は、店舗ごとに発行可能で、顧客の支払いをよりスムーズにします。また、バリューデザインはLINEアプリを利用したモバイルサービスも展開しており、CRM機能を通じて顧客データの管理と分析を行うことができます。これにより、個々の顧客に合わせた販促戦略が展開でき、顧客満足度向上に寄与しています。タイにおける導入店舗数は2025年には約760店舗に達する見込みです。

ニールズヤードレメディーズについて

ニールズヤードレメディーズは、1981年にロンドンで創業したヘルス＆ビューティブランドで、品質の高い天然素材を使用し、不要な化学物質を排除した製品を提供しています。彼らは持続可能な活動を推進し、ホリスティックなライフスタイルを提案することからもわかるように、外見の美しさだけでなく、内面の健康を重視しています。環境保護にも力を入れており、肌と地球に優しい製品作りを行っています。公式サイトはこちらから確認できます。

モバイルCRMとポイントシステムの導入

2024年の12月から、ニールズヤードレメディーズはバリューデザインの提供する決済ゲートウェイを導入し、オンラインショップでの安全な決済環境を整えます。また、再来店を促進するためのモバイルCRMサービスやポイントシステムも導入され、実店舗でのサービス提供は2024年12月19日から開始されます。この新サービスにより、顧客は1バーツの利用ごとに1ポイントを獲得し、貯まったポイントはキャッシュバウチャーに交換できます。

メンバーズカードの特典

導入されるメンバーズカードには、ブルー、ゴールド、プラチナの3ランクがあり、利用に応じてポイントが付与されます。また、誕生日には特別な割引クーポンが提供され、ポイント数に応じて会員ランクに応じたマッサージサービスのバウチャーも贈られます。ポイントは最終利用日から12ヶ月間有効で、利用者にさらなる特典をもたらします。

バリューデザインとニールズヤードレメディーズの連携は、EC業界における新たな潮流を生み出すでしょう。顧客にとって、より魅力的なショッピング体験が提供されることに期待が寄せられています。これからの展開に目が離せません。