名古屋初上陸！返品代行サービス「トルダス」の魅力とは

名古屋で「トルダス」がついに登場！

名古屋市に、待望の返品代行サービス「トルダス」が2025年12月2日にオープンします。この新しいサービスは、株式会社丸井グループの物流事業会社、株式会社ムービングが手掛けたもので、ECサイトで購入した商品を店舗で簡単に返品できる利便性の高いサービスです。

オンラインショッピングがもっと便利に

「トルダス」は、マルイ・モディ店舗に設置されたカウンターを利用し、複数のECサイトで購入した商品の受取、返品、発送が一か所で完結できるサービスです。これにより、オンラインショッピングの煩わしさを軽減します。店頭で商品の開梱や試着もできるため、サイズの確認や商品のイメージを実際に確かめながら購入が可能です。

環境意識と利便性の両立

また、「トルダス」は再配達の削減や梱包資材のリユースを通じて、環境負荷の低減にも貢献しています。リサイクル資材を用いるだけでなく、顧客が不要な梱包を省くことで、より環境に優しい購買体験を提供しています。このように、トルダスは実店舗を通じてECサイトとお客様をつなぐ新しいインフラとして進化を続けています。

名古屋の新しい拠点でのサービス内容

新たに名古屋の「セントラルパーク」に位置するセンパエポスカードセンターでも、これまでのマルイ・モディ店舗に続き、返品サービスが開始されます。特に、「ZOZOTOWN」の商品を対象とした返品受付サービスは、多くの ECユーザーにとって便利な選択肢となるでしょう。お買い物やお出かけのついでに気軽に立ち寄ることができ、通常の宅配便よりもリーズナブルに返品ができる点が大きな魅力です。

スムーズな返品手続き

店頭では、返品したい商品を持参するだけで手続きは完結します。煩わしい梱包作業が不要なだけでなく、顧客にとって簡単でストレスフリーなショッピング体験を提供。この新しい流れは、EC市場における返品手続きの常識を変えていくかもしれません。

丸井グループの思い

丸井グループはこの「トルダス」を通じて、「将来世代を見据えた持続可能な社会の実現」を目指しています。企業として、環境と経済の両立を図る新たな経営方針を打ち出しており、2050年を見据えた取り組みとして注目を集めています。子どもたちが暮らしやすい社会をつくるため、企業の責任を果たすことが求められています。このような背景には、顧客だけでなく、未来の世代への配慮も含まれているのです。