オンライン社内研修で学ぶ営業ハックの新しいアプローチとその効果

オンラインで進化する営業ノウハウの研修

営業の流れは常に変化していますが、業務の中で「相手に興味を持ってもらうこと」が重要なポイントなのです。株式会社営業ハックは、そんな営業の悩みに答えるべく、オンライン社内研修を実施しました。この研修では、営業の「もう一押し」や「お断りへの対応」を中心に、新しい営業ハックを学ぶことを目的としていました。

営業ハックのミッション

営業ハックは、「営業の悩みを0にする」という明確なミッションを掲げています。このミッションのもと、様々な企業の営業支援を行い、営業に関わる課題を解決していくことを目指しています。特に、営業という職業の厳しさを理解しながらも、企業の成長に欠かせない役割を果たしているとも認識しています。これを踏まえて、社内でのノウハウのブラッシュアップに励み、お客様に価値を提供しているのです。

営業教育の無償化を目指して

さらに、営業ハックは将来的な目標として、営業教育の無償化を掲げています。営業に関する知識やスキルを誰もが平等に学べる環境を提供したいという理念のもと、社内の体制を見直しながら理想的な営業教育の実現に向けて取り組んでいます。

研修の概要

今回の研修は「相手が興味を持ってくれない時にできること」に焦点を当てました。営業担当者は、「断られるのが当たり前」というマインドセットを持つことが、冷静な対応を可能にすると説明しました。お断りされることが普通だからこそ、その後の対応方法が重要になるわけです。

研修の流れ

1. お断りにどう向き合うべきか

お断りされた場合には、まず感謝の意を表することが大切です。「お忙しい中ありがとうございます」と相手の気持ちを理解する姿勢を見せることで、次の会話へとつなげられます。相手の立場に立った発言は、コミュニケーションを円滑にし、信頼関係を築く重要なステップとなります。また、自分自身の意図を明確に伝えることも非常に重要です。「私があなたに会いたい」と伝えることで、お願いのトーンが変わり、相手も快く応じやすくなるのです。

2. もう一押しのお願い

営業活動の中で、「もう一押し」が鍵を握ります。このタイミングで再度理由を持ってお願いする姿勢が、成果につながるのです。お断りを受けた後の適切な対応方法を身につけることで、より多くの成果を上げることが可能になります。

アポ100の特徴

株式会社営業ハックは、完全成果報酬型のテレアポ代行サービス「アポ100」を展開しています。このサービスでは、初期費用や固定費が不要で、アポイントが0件であれば費用が発生しないため、企業にとってリスクが少ないのが魅力です。また、お客様のニーズに応じたリストやスクリプト作成をしっかりとサポートするため、期待に応えるアポイントの獲得が可能となります。営業支援を受ける企業様にも高い評価をいただいています。