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cargo.oneが日本に上陸

日本の航空貨物業界に新たな風を吹き込むサービス、cargo.oneが本日、東京都千代田区にて正式にローンチされました。このサービスは、フォワーダーが無料で登録し、航空貨物のリアルタイム検索や予約を行うことを可能にします。

cargo.oneは、ANA Cargo、ルフトハンザ・カーゴ、フィンエアー・カーゴなど、主要な航空会社から300以上の目的地へのオファーを提供しています。今後も提携航空会社は増える予定で、フォワーダーは数回のクリックで関連情報を確認し、迅速に予約を行うことができます。また、ユーザーエクスペリエンスは日本語にも対応しており、幅広いフォワーダーに向けて可能性を広げています。

この取り組みは、日本におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）の一環です。 cargo.oneは、従来の時間がかかる予約方法からの移行を通じて、業務効率化と顧客満足度の向上を目指しています。これにより、フォワーダーが計画したスケジュールを迅速に調整し、顧客のニーズにスムーズに応えることが可能になります。

業界をリードする革新

cargo.oneの創設者で共同CEOのモーリッツ・クラウセンは、日本のフォワーダーに対して簡単で効率的なオンライン予約の提供を約束しました。「業務を近代化するための第一歩です。日本のお客様にはcargo.oneが迅速なパフォーマンスの向上や競争力の強化に寄与し、デジタル顧客体験を向上させることを期待しています」と述べています。

ANA Cargoもcargo.oneを通じて貨物容量を販売し、大きな成功を収めています。ANA Cargoの脇谷謙一氏は、この新たなデジタル予約チャネルの立ち上げについて、「私たちの提携は航空貨物業界におけるDXの推進を示す明確な例です」と語りました。

日本市場への本格展開

cargo.oneは、フィンエアー・カーゴとの関係を通じて、デジタル予約の拡大に寄与し、売上を上げてきました。フィンエアー・カーゴのフレドリック・ウィルトグルーブ氏は、「日本のお客様にも完全デジタルのファーストクラスの予約体験が提供できることを嬉しく思います」とコメントしています。

このように、cargo.oneの日本市場への本格展開は、ANA Cargo、シンガポール航空カーゴ、MASkargo、日本貨物航空などとの独占的パートナーシップによって裏付けられています。さらに、長年にわたるB2B経験を持つ水野陽一氏を日本のカントリーマネージャーに迎え、現地オフィスも開設されています。

cargo.oneの未来

日本市場におけるcargo.oneの成功は、さらなる成長の可能性を示しています。航空貨物業界のデジタル化が進む中、cargo.oneは、利便性や効率性を追求し続け、その提供価値を高めていくことでしょう。現在、cargo.oneはすでに国際的な評価を得ており、Air Cargo News賞を受賞した他、業界内での顧客ロイヤリティ指数であるNPSも70以上を記録しています。これからの日本の航空貨物業界において、cargo.oneの進展が注目されます。

今後の展開が楽しみなcargo.oneがもたらす新しいビジネス環境に期待が高まります。

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