2025年オリコン定額制動画配信サービス満足度調査！Netflixが3年連続1位の快挙

2025年オリコン定額制動画配信サービス満足度調査

2025年11月4日、オリコン株式会社が発表した『定額制動画配信サービス』の満足度調査結果が注目を集めています。今回の調査は、全国の18歳から84歳までの8,883人を対象に行われ、実際のサービス利用者の声を反映したものです。

Netflixが3年連続の総合1位

今回の調査で、【Netflix】が3年連続で総合1位を獲得しました。総合得点は77.0点で、特に「動画の見やすさ」や「アプリ・サイトの使いやすさ」といった評価項目で高得点を記録しています。特に、「動画の見やすさ」では79.9点を獲得し、9年来の1位という快挙を達成しました。ユーザーからは「オリジナルコンテンツが豊富で面白い」との声が多く、視聴体験の高さが評価されています。

利用者の声

多くの利用者がNetflixの魅力を語ります。

- 「オリジナルドラマがとても面白く、気になった作品が次々と見つかる」（30代・女性）
- 「広告も少なく快適に視聴できる」（50代・女性）

U-NEXTとDMM TVが同点で2位に

続いて、【U-NEXT】と【DMM TV】が同点で総合2位に浮上しました。特に、U-NEXTは“コンテンツの充実さ”が評価され、韓国ドラマやアニメ、オリジナルコンテンツが人気に。同サービスは初の総合TOP3入りを果たし、格闘技や邦画の充実に寄与しています。

U-NEXT利用者の声

- 「国産のサービスで安心感がある」（40代・女性）
- 「配信本数が多く、見たい作品が豊富」（20代・女性）

また、DMM TVも「コストパフォーマンス」で2年連続1位を獲得し、アニメや作品数の豊富さが評価されました。特に、安価でアニメが楽しめる点が好評です。

DMM TV利用者の声

- 「ガンダムや仮面ライダーなど、自分が好きな作品が揃っている」（40代・男性）
- 「安い料金で多くのアニメが見れるのが良い」（30代・男性）

新たにランクインしたサービス

そのほか、ポジティブな変化も報告されています。総合4位には【Amazonプライムビデオ】が入り、「キッズ」部門で1位を獲得。視聴するジャンルが豊富で、ファミリー向けの魅力を持つことが評価された結果です。

Amazonプライムビデオ利用者の声

- 「家族で一緒に楽しめる幅広いコンテンツが揃っている」（40代・女性）

さらに、【dアニメストア】がアニメ部門で9年連続1位を獲得し、内容の重宝さが際立っています。

dアニメストア利用者の声

- 「他のサイトで配信されていないアニメも多く、コストパフォーマンスが抜群」（40代・男性）

結論

今回の調査結果からは、Netflixが依然として他のサービスに対して強いリーダーシップを保っていることが明らかになりました。一方、U-NEXTとDMM TVが同点で2位に浮上したことで、国内の動画配信サービスがさらなる競争を生むことに期待が寄せられます。また、様々な視聴ニーズに応えるサービスが多様化している今、今後のサービス選びがますます楽しみになりました。