災害時通信システムの導入実態と企業の課題とは

災害時通信システムの導入実態と企業の課題

近年、日本各地での自然災害が増加する中、企業はそのリスクに対してどのように備えているのかを考える必要があります。最近の調査によれば、企業の約63.5%が平常時とは異なる災害時通信システムを導入していることが明らかになりました。

導入状況とシステムの種類

調査はリスク対策.comによって実施され、具体的には衛星電話が27.9%で最も多く採用されていることがわかりました。次いで業務用無線が24.0%、そして災害対応IP無線が20.2%という結果でした。このデータからも、企業は災害時においても通信手段を確保することの重要性を認識していることが伺えます。

特に従業員数が多い企業ほど導入率が高い傾向にあり、災害時の緊急連絡体制を強化する必要性があると言えるでしょう。さらに、50%以上の企業が「今後数年以内に新たにシステムを導入、あるいは見直す予定がある」と回答しており、今後さらに多くの企業が災害時のリスク対策を強化していく見込みです。

新しい技術への期待

アンケート結果の中には、今後導入を検討している具体的なシステムとして、衛星ブロードバンドサービスの「スターリンク」が挙げられているという点が注目されます。スターリンクは、特に通信インフラの整っていない地域での優れた通信手段としての可能性を秘めています。

また、業務用チャットツールや電子メールの利用についても高い期待が寄せられており、普段使っている通信手段が災害時にも役立つと考えられています。チャットツールの期待度は3.40、電子メールは3.36と、特に利便性が高いのです。逆に、音声通話機能は2.65と期待が低く、企業が災害時に求める通信手段が変化していることを示しています。

必要な機能とは

災害時に必要な通信機能については、企業は「誰に」「どのような情報を」「迅速に」伝えられるかを重視しています。特に緊急通知機能が4.32という高得点を記録し、企業が求める優先順位が見えてきます。テキストの送受信も重要で、こちらも4.26と高評価を得ています。

不安要素と対策

調査では、災害時に考えられる通信不具合の中に「広域停電」と「回線混雑」があり、これに対する不安が非常に高いことが明らかになりました。「広域停電による通信途絶」の平均得点は4.44に達し、企業が通信途絶のリスクを強く意識していることを示しています。こうした不安を克服するためには、日頃からの訓練が不可欠です。

実際、通信訓練を全く実施していない企業は災害時通信システムを導入していない割合が高いことからも、訓練の重要性が浮き彫りになっています。定期的な訓練を行うことで、災害時の対応能力を高めることができるでしょう。