フラッグシップがDotdigitalより「Growth賞」を受賞！その背景と展望を探る

フラッグシップがDotdigitalから「Growth賞」を受賞

フラッグシップ株式会社（東京都千代田区、代表取締役：神馬光滋）は、ロンドンのDotdigital Group plcから「Growth賞」を授与されました。この賞は、Dotdigitalが進めるマーケティングテクノロジーの分野において、パートナー企業の貢献を認めるもので、特にフラッグシップの取り組みが評価されました。

受賞の理由

Dotdigitalは、世界で4,500を超える企業に対し、CXDP（Customer Experience & Data Platform）ソリューションを提供しています。このたびの受賞は、フラッグシップのチームがDotdigitalの発展に寄与した証です。

フラッグシップは、特にShopify Plusを活用したECサイトの構築・運用において高い実績を誇り、国内外のEC事業者のニーズに応えています。受賞にいたったのは、ECプラットフォームとの互換性を持ったマーケティング支援を通じて、顧客体験を向上させ、その結果としてDotdigitalの成長にも寄与したからです。

フラッグシップの取り組み

フラッグシップは、年商数百億円規模の大手クライアント向けに、システム開発やECサイトの運用を行っています。特に、ERPとの高度な連携や複雑なWMSとの統合を強みにし、顧客企業の業務効率化を推進しています。

取締役CSOの濵村拓巳氏は「Dotdigitalを活用することで、マーケティング施策の強化と顧客体験の向上に成功し、結果として売上の最大化にも貢献してきた」とコメントしています。今後もより戦略的なソリューションを提供し、ECサイトを通じての顧客価値向上に努める意欲を見せました。

CXDPの役割

CXDPは、顧客の行動や好みに基づいたデータを集約・解析し、マーケターに具体的なインサイトを提供するプラットフォームです。これにより顧客との関係を深め、個々のニーズに応じたパーソナライズされた体験を届けることが可能になります。

Dotdigitalの特徴

Dotdigitalは、マルチチャネル対応のノーコードマーケティングオートメーションツールを提供しています。さまざまなプラットフォームとも連携し、Eコマース企業における顧客のふるまいを理解・分析することで、戦略的なマーケティングの基盤を築く手助けをしています。

国内のクライアントには、FuryuやAlbion、Matsuya Ginzaなどがあります。また、環境への配慮から、初のMAツールということでISO 14001を取得し、再生可能エネルギーを使用しています。

フラッグシップの今後

フラッグシップは、ECサイトの構築と運用を主な業務としており、特にERPとの連携やShopify Plusを使用したカスタマイズ機能を強化しています。2018年には国内初のShopify Plus Partnerとして認定され、この実績は今後もクライアントの事業成長を促進する目標の一助となるでしょう。

フラッグシップが誇る高い技術力と実績は、今後もグローバルなECビジネスの構築に寄与することが見込まれています。今回の受賞を足掛かりに、さらなる成長に向けた取り組みが期待されます。