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便利な一括見積りサービス、その注意点とは

引っ越しやリフォーム、さらには保険の加入を検討する際、多くの人が「どれくらいの費用が必要だろう」と考えます。また、費用を抑えつつ信頼できる業者を見つけることに苦労している方もいるでしょう。そんな時、役立つのが一括見積り・相談サービスです。必要な情報を入力することで、数多くの業者に対し同時に見積もりを依頼できるため、時間の節約にもなります。

しかし、この便利なサービスには、注意すべき点がいくつか存在します。一つは、個人情報が多くの業者に渡ることによるリスクです。情報漏洩や、結果として「しつこい勧誘」に悩まされる恐れもあるため、この点は実際の利用者にどのような意見があるかを調査しました。

一括見積りサービス利用者の実態

株式会社ヘヤゴトが運営する家具インテリアの一括見積りサービス「SHOPNAVI」は、実際に利用した方々を対象に「一括見積り・相談サービスの甘い罠」に関する調査を実施しました。

利用経験者の満足度

調査結果から、引っ越しが最も多く利用されているサービスであり、保険やリフォームが続きます。この利用経験者の中で、実際に満足度を尋ねたところ、「とても満足している」と回答した人はわずか11.4%。それに対し「満足していない」は合計で21.7%にも及び、満足度が高くないと感じている方も少なくないことが明らかになりました。

不安の実態

更に、利用者の約半数が「大きな不安」または「やや不安」を抱いた経験があると回答しています。主に懸念されている点は、個人情報の管理や信頼性に関するもので、見積もり内容や業者の対応に対する不安も多く寄せられました。具体的な声としては、「電話が頻繁にかかってきて心配」に、「見積もりの内容がよく分からなかった」という意見が挙げられます。

注意すべきポイント

一括見積り・相談サービスを利用する際の注意点として、約60%の方があると回答。特に、「サービス任せにするのではなく、自衛が大切」という具体的な指摘が多くありました。例えば、見積もり内容を入念に確認すること、必要な条件を事前に明確にしておくこと、また業者に関して情報収集を怠らないことが重要です。

電話勧誘に悩まされないためにも、早めに断る姿勢が求められます。また、利用中に思わぬ失敗を経験した方も一定数存在し、サービスの質を重視しないと、後に後悔する可能性が高いことを示しています。

一括見積りサービス利用のすすめ

もちろん、一括見積り・相談サービスは便利なものです。調査の中で最も多く挙げられた意見は「一定の注意を持って利用すべき」というものでした。また、優良業者を見極めることや、前もって業者を限定することで使い勝手が向上するとも指摘されています。

まとめ

一括見積り・相談サービスは、便利で手軽に利用できる一方で、個人情報の漏洩や業者の質に対する疑念がつきまといます。自分で業者の情報をリサーチし、条件を決めることで、リスクを大幅に減らすことができるでしょう。利用する際は、必ずサービス内容を吟味し、自分にとって最適な業者を選んでください。また、家具の一括見積りサービスをお探しであれば、「SHOPNAVI」もぜひご活用ください。

関連リンク

サードペディア百科事典: 一括見積り SHOPNAVI ヘヤゴト

Wiki3: 一括見積り SHOPNAVI ヘヤゴト