自治体AI zevo、音声認識機能を新たに搭載し利便性向上

自治体AI zevoが音声認識機能を追加

シフトプラス株式会社が開発した「自治体AI zevo」が、新たに音声認識機能を搭載しました。この機能の導入により、利用者は音声ファイルをアップロードすることで、質問に対するAIの回答を受け取ることができ、業務の効率化が図れます。

音声認識機能の具体的なメリット

音声認識機能を利用することで、例えば議事録を自動的に生成したり、内容を要約することができます。これにより、多忙な自治体職員の業務負担を軽減し、時間を有効活用することが可能になります。対応している音声ファイルの形式には、mp3、wav、aiff、acc、ogg、flacなどがあり、一度にアップロードできるファイルは最大5つ、合計で20MBまで対応しています。

個人情報の管理もより柔軟に

さらに、個人情報のマスキング機能および禁止ワード機能が、ユーザーごとに設定できるようになりました。これにより、情報のアクセス権限をきめ細かく調整でき、例えば個人情報を扱う業務担当者のみマスキング機能をオンにし、一般職員はオフにするなど、セキュリティレベルに応じた運用が可能になります。

自治体からの情報配信機能の追加

加えて、自治体が管理者からのお知らせをユーザーに向けて配信する機能も新設されました。これにより、緊急の情報や日常的な通知をタイムリーに行え、職員全員が重要な情報を見逃すことがなくなります。お知らせ内容はトップ画面から確認できるため、簡単にアクセスできます。

LGTalkによるビジネスチャットの提供

「自治体AI zevo」を契約した自治体には、ビジネスチャットツールであるLGTalkが提供されます。このツールは、ファイル無害化などのセキュリティ機能が備わっており、直接生成AI（自治体AI zevo）を利用することができます。最大10アカウントまで利用できるトライアルも用意されているため、導入を検討している自治体にとって魅力的な機会となるでしょう。