中国人観光客、訪日中に生成AIを活用する最新動向とは

中国人旅行者、生成AIをフル活用

最近実施された調査により、中国人観光客が訪日旅行中に生成AIを活用している様子が浮き彫りとなりました。この動向は、特に2026年10月1日から7日にかけての国慶節期間の旅行に関連しており、調査は数千人を対象に行われました。

調査結果によれば、訪日を予定している中国人観光客の91.8%が旅行計画の段階で生成AIを利用していることがわかりました。また、半数以上（51.3%）は「積極的に利用した」と答えています。これは、旅行準備における生成AIの重要性を示しており、これまでになかった旅行プラン策定のスタイルと言えるでしょう。

最も人気のある生成AIの使用方法は、自分の好みに合った「穴場」や「隠れ家スポット」の検索で、全体の59.4%がこの方法を選択しています。特に訪日経験者は62.7%に達しており、リピーターの中にはさらに多くの新たな発見を求める傾向があります。このことは、訪日経験者が単に観光名所を巡るだけでなく、地域の隠れた魅力を知ることに価値を見出していることを反映しています。

SNSと生成AIの役割

旅の計画段階では、「RED（小紅書）」が最も多く、73%がこのプラットフォームを情報源として利用しています。さらに、DeepSeekなどのAIを利用した割合も18.8%に達し、SNSと生成AIが共に旅行計画をサポートする重要なツールとして位置付けられています。

旅行中に最も使用される場面は、レストランのメニュー翻訳や料理内容の説明で68%に達しています。「旅行中にAIを利用する予定がない」と答えた人はわずか1.2%で、ほとんどの人が何らかの形でAIに頼る意向を示しました。

また、飲食店を選ぶ際は、63%が口コミアプリや地図アプリを利用して調査の上で決定する意向を示しており、高い割合でAIやアプリケーションの情報を参考にしていることがわかります。訪日経験者約9割が日本の飲食店で何らかの戸惑いを経験している現状も考慮すると、情報提供の重要性はますます高まっています。

中国語での情報確認の重要性

調査では、飲食店に入る際に中国語で「予算・メニュー概要・営業時間・入店ルール・支払い方法」が確認できると、82.4%が「入りやすくなる」と回答しています。この結果は、訪日中が言葉の壁をいかに感じているかを示しており、店側が中国語など多言語での情報提供に努めることで、より多くの観光客が訪れる可能性があります。

今回の調査は、中国人観光客の利用動向が単に観光名所のみならず、地域や店舗に広がってきていることを示唆しています。特に独自の文化やルールを持つ日本の食文化においては、事前の情報収集と現地でのコミュニケーションが旅行の質を向上させる手段となるでしょう。

このように、さまざまな技術の進化が観光のスタイルを変えつつあります。特に生成AIやSNSの活用が進む中で、訪日観光業界においては、新たな情報発信の手法や受け入れ環境の整備が求められています。

まとめ

調査結果は、中国人観光客が訪日中に生成AIを積極的に利用していること、特に食品やサービスに関する情報が彼らの旅行体験に直結することを示しています。この流れに沿った受け入れ態勢の整備が、今後の観光業における重要な課題となるでしょう。受け入れ側は多言語による表示やAIを活用したサポートを強化し、柔軟に対応する必要があります。今後も中国人観光客の動向から目が離せません。