訪日外国人のための賃貸契約、言語の壁を超えるIMAoSの新機能

定期建物賃貸借契約のアップデート

gooddaysホールディングス株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長：小倉博）が提供する不動産賃貸業向けの電子署名サービスIMAoS（イマオス）は、2026年1月21日に英語、中国語、韓国語への対応を実施するシステムアップデートを行います。この新機能により、日本語以外の言語を話す訪日外国人も手軽に定期建物賃貸借契約を締結できるようになります。

なぜ今、言語対応が必要か？

近年、訪日外国人の増加が顕著な中、彼らがマンスリーマンションを選択する機会も急増しています。借地借家法38条により、契約締結には口頭による説明が必要とされていますが、多くの外国人は日本語を理解していないため、契約が成立しにくいという課題が浮き彫りになっています。また、日本語以外を話せるスタッフを確保するのが難しい賃貸業者も多く、契約のスムーズな進行が妨げられていました。

新しい取り組みで解決する課題

この新しいシステムにより、マンスリーマンション事業者は、訪日外国人との契約時に口頭説明を省いて、WEB画面を操作することで説明を行えるようになります。これにより、専門的なスタッフを必要とせずに契約を進行することが可能となります。

特に、言語の壁を乗り越えることで、賃貸人は「言った」「言わない」といったトラブルのリスクを軽減できます。また、文化や習慣の違いに対する不安も解消され、より安心して定期建物賃貸借契約を活用することができるようになるのです。

グレーゾーン解消制度による法的確認

この新機能が実現する背景には、良好な法的基盤があります。2025年2月には経済産業省の「グレーゾーン解消制度」を用い、法務省にスマートフォンやパソコンを利用した説明機能の適法性を照会。そこで、日本で初めて「説明」の手段として認められた経緯があります。この取り組みが機能することで、賃貸契約の成立をサポートし、実績も上がっています。

今後の展望と期待

今回のアップデートでは、まず英語、中国語（簡体字・繁体字）、韓国語に対応します。将来的には他の言語への対応も検討しており、マンスリーマンション事業者から寄せられるフィードバックをもとに、さらに便利なシステムの提供が期待されています。これにより、外国人が日本での生活をよりスムーズに楽しめるよう、賃貸業界の進化が加速します。