ベーリンガーインゲルハイムがVeevaの次世代CRMを導入、医薬品上市を加速へ

ベーリンガーインゲルハイムがVeevaの次世代CRMを導入

バイオ製薬業界のリーダー、ベーリンガーインゲルハイムが、次世代CRMシステム「Veeva Vault CRM」への移行を決定しました。この発表は、今後の新薬上市プロセスの加速や、顧客との個別化されたエンゲージメントの向上に向けたものです。Veeva Systemsは、製薬業界に特化したクラウドソフトのグローバルリーディングカンパニーであり、ベーリンガーインゲルハイムとの長年のパートナーシップが今後さらに強化されることは、多くの業界関係者から注目を集めています。

長期的なパートナーシップの成果

ベーリンガーインゲルハイムのUday Bose氏は、「私たちは2030年までに最大25の新しい治療薬を上市することを目指しています。Veevaとの長年の関係を基に、このパートナーシップを強化し、Veeva Vault CRMへの移行を選びました」と語っています。

この新システムの導入により、顧客体験の向上を共に目指すとともに、商業分野における変革を促進し、新薬上市のスピードアップを実現することを約束しています。

テクノロジーとデータの統合

Veevaの社長であるTom Schwengerは、ベーリンガーインゲルハイムが次世代CRMへの移行を行うことによって、テクノロジーとデータの統合が進むことを期待しています。彼は、「この移行により、私たちはより多くの患者に迅速かつ効果的な治療法を提供できるようになる」と述べています。このようなテクノロジーの進化は、医薬品の開発プロセスにおいても革新をもたらすことが期待されています。

Veeva Vault CRMの特徴

Veeva Vault CRMは、個別化された顧客体験に特化した機能を提供しており、製薬会社にとって重要な営業情報や顧客フィードバックを統合的に管理できます。これにより、データに基づいた意思決定が可能となり、商業活動がより効率的に行えるようになります。

このCRMシステムは、すでに多くのバイオ製薬企業で導入されており、業界標準としての地位を確立しています。ベーリンガーインゲルハイムがこのシステムを選択したことで、今後の業界トレンドにも影響を及ぼすと予想されます。

結論

この新たな取り組みが成功すれば、ベーリンガーインゲルハイムはさらなる革新をもたらし、結果的に患者に対する治療法の提供が一層進むことが期待されます。医薬品業界における競争が激化する中、Veevaとのパートナーシップがその競争力を一層強化する重要な要素となるでしょう。

今後の新薬上市プロセスや顧客エンゲージメント向上に向けた進展が気になるところです。Veevaの今後の方向性についても注目が集まっています。

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